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Thibaut MICHELIN

Ivry-sur-Seine

En résumé

Curieux, motivé, dynamique
Toujours près a relevé de nouveaux défis et avec le sourire !
Bonne relation client. J'aime le contact !

Mes compétences :
Management
Vente
Marketing
Relation & Fidélisation client
Community Management
Communication
Commerce

Entreprises

  • E. Leclerc - Responsable Rayon Fleg

    Ivry-sur-Seine 2016 - maintenant Gestion Commerciale :
    - Gestion des gammes de produits selon la saisonnalité.
    - Validation des commandes.
    - Respect des règles d'hygiène.
    - Gestion des fournisseurs directs.

    Gestion du rayon :
    - Mise en avant des produits en rayon, facing.
    - Gestion des stocks (rotation, fraîcheur des produits...)
    - Suivi quotidien des indicateurs : CA, marge...
    - Maîtrise de la casse.

    Management:
    - Animer une équipe
    - Mise en place de planning et autres outils managériales.

    Relation clients :
    - Accueil, conseil et fidélisation client.
    - Souci de la satisfaction client.
    - Mise en place d'opérations commerciales.

  • E. Leclerc - Responsable Adjoint F&Leg

    Ivry-sur-Seine 2015 - maintenant Gestion Commerciale :
    - Gestion des gammes de produits selon la saisonnalité.
    - Validation des commandes.
    - Respect des règles d'hygiène.
    - Gestion des fournisseurs directs.

    Gestion du rayon :
    - Mise en avant des produits en rayon, facing.
    - Gestion des stocks (rotation, fraîcheur des produits...)
    - Suivi quotidien des indicateurs : CA, marge...
    - Maîtrise de la casse.


    Relation clients :
    - Accueil, conseil et fidélisation client.
    - Souci de la satisfaction client.
    - Mise en place d'opérations commerciales.

  • E. Leclerc - Reponsable Communication (apprenti)

    Ivry-sur-Seine 2014 - 2015 - Suivi et prise en main du secteur "eaux"
    - Création & Développement d'un outil web propre à l'entreprise
    - Apprentissage des bases du Community Management
    - Apprentissage des outils de communication interne & externe du PDV
    - Suivi de la relation & fidélisation clients

  • Credit Mutuel - Charge d'accueil (stage)

    Strasbourg 2012 - 2014 - Réception du courrier
    - Check list
    - Phoning
    - Accueil du client, le renseigner
    - Virement, délivrer les moyens de paiement
    - Retrait d'argent, dépôt
    - Prendre des RDV
    - Réunion commerciale

  • E. Leclerc - Hote de caisse

    Ivry-sur-Seine 2012 - 2014 Très bonne expérience pour améliorer sa relation client

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Réseau

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