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Thierry DUMOULIN

GRENOBLE

En résumé

Expérience de 20 années dans le secteur bancaire avec des missions en marketing et communication, puis en qualité de Conseiller de Clientèle Particuliers et Professionnels depuis juin 2009.
Titulaire du BP Banque.
Expérience de 2 ans en qualité de chef de publicité dans une agence de communication (fidélisation et développement du portefeuille clientèle, montage des dossiers de communication avec présentation aux clients, suivi de fabrication, gestion des budgets).
Qualités :
esprit positif, dynamique, persévérant, rigueur professionnelle, gestion du stress, aisance relationnelle, expression écrite et orale
Compétences :
Connaissance de la chaine graphique,
Compétence en organisation d'évènements,
Connaissance de la clientèle de professionnels et centres d'influence, entreprises et agriculteurs.
Aisance rédactionnelle (documents publicitaires, dossiers de presse, communiqués de presse, ...). Formation journaliste suivie à l'Ism Marketing Paris.
Gestion du risque financier,
Connaissance de l'analyse financière.
Connaissance des solutions bancaires dans les domaines de l'épargne, du financement.

Mes compétences :
Banque
Chargé de communication
Communication
dynamique
Finance
Rigueur
Vente
Assurance
benchmarking
Développement commercial
Management

Entreprises

  • Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes - Directeur d'Agence Adjoint

    2016 - maintenant Gestionnaire d'un portefeuille de clients professionnels et management d'une partie de l'agence

  • Banque Populaire des Alpes - Conseiller de Clientèle Professionnels

    Savigny-le-Temple 2009 - 2016 Gestionnaire d'un portefeuille de 300 clients de Professionnels et Particuliers. Accompagnement dans la réalisation des projets, gestion des risques. Mise en place d'un réseau de partenaires, prescripteurs pour développer le portefeuille. Participation aux comités d'engagements, remplacer le responsable d'agence, animation de l'équipe.

  • Banque populaire - Conseiller de Clientèle Professionnels et Particuliers

    PARIS 2009 - maintenant Gestion et développement du portefeuille de clients Particuliers et Professionnels,
    Gestion du risque financier,
    Apporter des solutions et réponses aux besoins bancaires des clients,
    Etude et analyse financière des besoins d'investissement.

  • Banque populaire - Chargé de Communication Sénior

    PARIS 1997 - 2009 Chargé des campagnes de communication à destination de la clientèle de Professionnels, Entreprises, Agriculteurs et clientèle de fortune.
    Chargé de l'organisation des évènements (filage, gestion budgétaire, gestion hôtelière, post-manifestation,...).
    Relation presse pour les lancements de produits, manifestations, évènements (invitations, dossiers de presse, communiqués,...).
    Ecritures des lettres commerciales à destination des professionnels, entreprises, agriculteurs.
    Gestion du budget annuel de la communcation.
    Chargé du dossier tarification avec communication à l'ensemble de la clientèle dans le respect de la règlementation en vigueur.

  • Banque Populaire des Alpes - Chargé de communication Sénior

    Savigny-le-Temple 1997 - 2009 Responsable de la communication externe (clientèle de Professionnels, Agriculteurs, Grands comptes ) : lettres clientèle, communiqués, dossiers et articles de presse, marketing direct, organisation de prix, création de stands,...,
    Responsable des partenariats publicitaires grands comptes,
    Responsable du dossier tarifaire bancaire (benchmarking, projections financières, communication personnalisée aux 300 000 clients, veille de la réglementation tarifaire bancaire européenne),
    Chargé des relations avec les partenaires et prescripteurs (chambres consulaires, organisations professionnelles, associations sportives,...),
    Responsable de l'organisation d'évènements (ex : Congrès avec 350 participants),
    Chargé de propositions et de réalisation d'opérations de communication liées aux orientations stratégiques (migration informatique, fusion bancaire, ouvertures d'agences, ...),
    Créateur de tableaux de bord pour le suivi budgétaire de la Direction Commerciale.

  • Banque Populaire des Alpes - Assistant de communication

    Savigny-le-Temple 1992 - 1997 Chargé du secteur sponsoring réseau d'agences,
    Responsable des manifestations publiques (foires et salons),
    Responsable des opérations de marketing opérationnel,
    Interlocuteur des fournisseurs (imprimeurs, presses, radios),
    Gestionnaire du département « cadeaux »,
    Gestionnaire des budgets de communication (budget prévisionnel, états mensuels des dépenses, analyse,...)

  • Banque populaire - Assistant de Communication

    PARIS 1992 - 1997 Gestion du budget publicité,
    Relation avec les médias presse, affichage, radio.
    Gestion de la réalisation des imprimés publicitaires (de la conception à livraison en agences) dans le respect des délais et des budgets alloués.
    Chargé de poste cadeaux et gadgets publicitaires.
    Conception de campagnes de communication publicitaire régionales.

  • Agence Feeling - Chef de Publicité

    1990 - 1991 Reprise des dossiers en cours, recherche de nouveaux clients, montage de dossiers d'appels d'offres, suivi de fabrication, vente d'espaces publicitaires,
    Travaux réalisés : plan de communication triennale pour une communauté de communes, création de stands pour clients de l'industrie, signalétiques pour des sociétés de loisirs, création d'événements.

  • Agence de Communication Feeling - Chef de publicité

    1989 - 1990 Gestion et développement de la clientèle,
    Préparation et présentation des dossiers de communication,
    Suivi de fabrication,
    Suivi clientèle

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