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LABORATOIRES URGO
- Responsable de la préparation de commandes France et DOM-TOM
Chenôve
2010 - 2015
Coordonner l'activité de 20 personnes dédiées à la préparation de commandes (5000 cartons à + de 12000 en haute saison) pour toute la France métropolitaine (+ Monaco et Andorre) et outre-mer (départements et territoires d'outre-mer et Île Maurice) :
- gestion de l'équipe composée de plusieurs groupes
- animation, reporting, et intervenant lors des réunions de l'atelier Distribution
- maîtrise du tableau des effectifs en fonction de la charge et des objectifs fixés
- pilotage de l’activité en cours, portefeuille, avec l'objectif quotidien de terminer ce qui a été lancé
- Analyse de l'activité passée, en cours et future
- maîtrise des documents qualité ("gardien des documents"), des normes Hygiène Sécurité et Environnement, de Production, de Distribution
- Interface entre l’ADV, la planification, la Qualité Distribuer, la Maintenance, l’Informatique, la Réception/stockage, le Marketing
- Correspondant avec les transporteurs pour ajuster la capacité d’enlèvement, de livraison en fonction de la saison, de la journée
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PHARMACIE BRUANT
- Responsable Logistique
2007 - 2007
. gérer les approvisionnements,
. gérer le réassort du magasin,
. animer une équipe de 10 personnes et gérer les conflits,
. gérer le service de livraison à domicile,
. gérer le parc informatique (logiciel et matériel),
. gérer les écrans publicitaires présents sur la surface de vente,
. gérer les équipements (ascenseur, automate etc),
. être l'interface entre le prestataire informatique et les différents services internes,
. gérer les inventaires,
. établir les procédures des différentes tâches de mon service.
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GALEDO
- Chargé de mission
2006 - 2007
- Diagnostique de l'activité.
- Rapport de préconisations afin d'améliorer la productivité, la qualité de travail et la sécurité des personnes et des biens.
- Mise en place de tableaux de bord de suivi individuel et gestion de ces tableaux.
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UNILEVER AMORA MAILLE
- Assistant Chefs de groupes
Rueil-Malmaison
2004 - 2005
Le poste occupé était au centre logistique d'Amora Maille.
Ma mission :
- Aide à la gestion des stocks (Infolog, SAP, Access).
- Aide à la gestion administrative du personnel titulaire, 50 personnes environ (planification des congés payés, des RTT, remontées d'informations, circulation des documents administratifs, préparation de réunions et de leur compte-rendu).
- Suivi du personnel intérimaire (incorporation, disponibilité, performances, attitude).
- Suivi de l'activité en temps réel.
- Suivi des cartouches de sauvegarde de l'activité du dépôt (quotidienne, mensuelles et annuelles).
- Suivi du matériel de préparation et de son entretien (déclenchement des interventions extérieures suite à la demande des caristes préparateurs) en incluant le matériel de radioguidage embarqué..
- Calcul de la charge de travail au jour le jour.
- Établissement du tableau des effectifs au jour le jour.
- Planification des réceptions ou des expéditions avec préparation des dossiers de préparation.
- Planifier les échanges avec les dépôts prestataires.
- Archivage des différents documents concernant les expéditions.
- Suivi et améliorations de différents tableaux de bords sous Excel.
En 2004, par mon action conjuguée à celles de mes responsables, nous avons dépassé notre objectif de réduction du personnel de préparation : 14% de réduction pour un objectif de 10%. En 2005, l'objectif a été une nouvelle fois dépassé, de l'ordre de 5% environ alors qu'il était plus élevé qu'en 2004.
J'ai également mis au point une application sous Excel qui aide à l'élaboration du tableau des effectifs (temps de préparation divisé par 4)
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SODIPRESS
- Responsable d'exploitation
Casablanca
2002 - 2003
Sodipress est le dépositaire de presse de la région de Dijon.
Ma mission :
- Gérer, encadrer et redynamiser une équipe de préparateurs-livreurs de nuit et une équipe de traitement des invendus de jour (20 personnes environs).
- Traiter les litiges avec les distributeurs de presse.
- Initier des réunions de recherche de nouveaux fonctionnement de l'activité permettant d'améliorer la qualité de service aux clients et de la productivité.
- Réceptionner et dispatcher la marchandise reçue.
- Suivi des tournées, internes et sous-traitées.
- Suivi de l'activité du dépôt (productivité, qualité, propreté).
- Suivi du parc de véhicules.
- Suivi de l'activité de réassort.
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3 SUISSES
- Adjoint Chef de dépôt
CROIX
1997 - 2002
L'activité du dépôt est la mise à disposition des livreurs à domicile les colis vendus par correspondance des enseignes du groupe 3 Suisses et autres.
Ma mission : d'une manière générale, je maîtrisais l'ensemble des tâches techniques ou administratives effectuées au sein de dépôt en vue de former tout nouvel entrant.
De plus, j'ai bénéficié de formations de perfectionnement du management et mené des réunions dans le cadre d'une recherche de solution face à un écart par rapport à un objectif.
- Gérer et encadrer une équipe quai et son chef de quai ainsi qu'une équipe administrative (entre 5 et 10 personnes).
- Mener les entretiens individuels annuels.
- Remplacer le chef de dépôt en cas d'empêchement.
- Recruter et former les nouveaux collaborateurs.
- Suivi des tableau de bord (suivi des stocks, traçabilité, taux de réclamation, productivité, heures de travail annualisées).
- Suivi des livreurs sous-traitants (délai de livraison, colis en attente, taux de réclamations).
- Suivi des litiges clients.
- Interlocuteur local de dépannage informatique (sur les terminaux, sur le réseau).
- Gestion de l'ensemble du matériel (tant sur les quais que dans les bureaux).
- Suivi des colis dévoyés et non-reçus.
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ARMÉE DE L'AIR
- Adjoint de commandant de compagnie
Paris
1991 - 1992
Cadre permanent du Centre d'Instruction Militaire de la base aérienne de Metz-Frescaty. Le CIM était détaché de la base et situé dans le fort de Plappeville sur les hauteurs de Metz.
Le CIM était composé de 3 à 4 compagnies de 3 à 4 sections de 30 appelés et de 3 cadres sous-officiers.
Ma mission :
- informer les nouveaux cadres (de Caporal-chef à Adjudant) sur la mission de former les nouveaux incorporés à la vie et aux règles militaires pour les 10 mois à venir.
- Faire découvrir le fort et les richesses et dangers de ses alentours.
- planifier les cours théoriques et pratiques sur les plages horaires fixées par le bureau instructions.
- Veiller au contenu des cours et à leur adéquation par rapport au manuel militaire
- suivre puis noter la valeur militaire des cadres sous ma responsabilité avec le commandant de compagnie.
- Encadrer les séances de tir réel (au pistolet mitrailleur MAT 49 - 9 mm) à 50 mètres en extérieur.
- être chef de camp lors de la nomadisation de la promotion 92/08 c'est-à-dire être la plus haute autorité lors d'une sortie de plusieurs jours de l'ensemble du CIM avec au programme l'installation du camp et sa mise en oeuvre, 2 exercices de protection-défense de nuit, une marche topographique d'une vingtaine de kilomètres.
- veiller à l'ordre et au respect des règles sur le site lors des prises de fonction en tant qu'officier de semaine.
