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Thierry LE ROMAIN

Cannes

En résumé

Grâce à une solide expérience dans les systèmes d’information, j’applique ces compétences au monde hôtelier. Passionné et polyvalent, je sais partager mes connaissances au sein de mon équipe. Orienté vers la satisfaction client, je souhaite continuer à évoluer dans le secteur du Revenue Management.

Contact: +33 6 32 71 23 75

Mes compétences :
Datacenter
Project management
Management Control
Information systems

Entreprises

  • InterContinental Carlton Cannes - Attaché de Direction

    Cannes 2017 - maintenant InterContinental Carlton Cannes ***** - 343 chambres

    ■ Coordination de l’équipe de nuit: Gestion des activités des employés de chaque département et garant de nos standards d’excellence
    ■ Duty management: Résolution de plaintes clients et tout autre évènement pouvant intervenir durant le shift (vol, agression, dégâts matériels, assistance médicale, etc…)
    ■ Guest relations management: Accompagement et suivi des arrivées VIP particulièrement lors de nos congrès internationaux (Festival du Film, IAAFF, MIPIM, MIDEM, ILTM, etc…)
  • Marriott International - Front Desk Agent

    2014 - 2017 Marriott Paris Champs Elysées Hotel ***** -192 chambres (Agent, Night Audit and Guest relations)
    ■ Amélioration continue: Mise en place de procédures afin d’améliorer l’efficacité du Front Office
    ■ Guest relation: Liste VIP du jour, suivi des guestwares, gestion des plaintes, commande d’amenities
    ■ Night Management: End of day, vérification des points de vente, réconciliation bancaire

    Renaissance Paris Le Parc Trocadero Hotel***** - 122 chambres
    ■ Réception: check-in, check-out, upselling
    ■ Accompagnement et formation des stagiaires et apprentis aux différentes missions de réceptionniste
  • Canada - USA - Voyage de découverte au Canada & USA

    2013 - 2014 Montréal – Québec – Ottawa – Toronto – Chicago – Miami – Boston - NYC
  • STEP (Services Trading European Partners) - Consultant en Systèmes d'Information

    PARIS 2012 - 2013 GrDF Project Management Officer (PMO) : Reporting pour la Direction des Systèmes d’Information (DSI)
    GDF-SUEZ Manager Infrastructure Datacenter: Gestion de 800 m² de Datacenters sur Paris & banlieue
    Assistant to the IS Management Controller: Rédaction de modes opératoires pour la DSI
  • PSA Peugeot-Citroën - Chargé de projet Rationalisation des Besoins et Commandes fermées

    Rueil Malmaison 2010 - 2011 DIRECTION DES ACHATS – DIVISION FRAIS GENERAUX – ENTITE ANIMATION TRANSVERSALE
    145 Collaborateurs – Masse Achats 2010 : 2 Mds € - 8 000 fournisseurs


    Chargé du Projet de rationalisation des besoins et commandes fermées: Gain : 7 millions €
    - Analyse des besoins de la division
    - Création, explication et suivi mensuel de l’indicateur
    - Management auprès des équipes achat à passer des articles de Commande Fermée (CF) à Commande ouverte (CO) afin d’obtenir des prix négociés et réaliser des économies de volumes


    Amélioration des processus : Refonte du guide de l’acheteur Hors-Série de Word à Excel pour faciliter son utilisation
    - Mise en place d’ateliers de réflexion avec les opérationnels achats
    - Organisation du document en quatre macro-processus
    (I. Etablir la Politique Achat – II. Engager les marchés – III. Exécuter les Contrats – IV. Manager la Relation Fournisseur)
    - Document validé en interne et disponible sur l’intranet du Groupe
  • HUGEL & RABOT CONSEIL - Chargé de Recherche RH

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 Recherche de nouveaux profils via la base de données interne et Internet
    Comptes-Rendus auprès des clients des candidats retenus

Formations

Réseau