Mes compétences :
Automobile
Chef de projet
Chef de projet internet
Fidélisation
Internet
Marketing
Marketing relationnel
Relationnel
Web
Entreprises
AramisAuto
- Directeur regional
Arcueil2013 - maintenant
PEUGEOT
- Chef des Ventes Véhicules Neufs
Paris2010 - 2012
Peugeot
- Chef de projet Internet
Paris2008 - maintenant- Chargé du développement des programmes relationnels online : particuliers, PME/PMI…
- Responsable développement projets Internet (site www.peugeotwebstore.com, Base de données Internet…) et veille concurrentielle
- Responsable suivi statistique des sites Internet Peugeot France avec l’assistance d’un chef de projet Web
- Gestion et développement de l’Espace Personnel du site www.peugeot.fr
- Responsable Site Internet Peugeot pour le mondial de l’Automobiles 2008 : conception graphique, contenu et animation
PEUGEOT
- Chef de Projet Marketing Relationnel
Paris2006 - maintenantDirection du Commerce France – Marketing Commercial
Budget : 2.500.000 Euros
- Gestion du Programme de fidélisation France (1 million de courriers par an)
- Animation et développement de la Carte Peugeot (160.000 porteurs) en collaboration avec des sociétés partenaires : ACCOR, Carlson Wagons Lits, SNCF…
- Responsable du magazine en ligne Peugeot (www.emag.peugeot.fr) en coordination avec l’agence BBDO : comité éditorial, rédaction des articles, conception graphique, développement de jeux-concours, de sondages, création de la Peugeot TV, suivi statistique
- Développement d'un programme de fidélisation online
- Développement du programmme relationnel prospect en collaboration avec l'agence BBDO
CITROËN
- Responsable de Clientèle
2004 - 2006CITROËN : Direction du Commerce France – Service Relations Clientèle- Responsable de Clientèle
- Traitement des dossiers précontentieux et négociations commerciales
- Animation du réseau de Concessionnaires France
- Mise en place d’un outil de gestion des opportunités commerciales
- Mise en place d’opérations promotionnelles internationales Pièces et Accessoires
- Développement d’une gamme de produits dérivés
- Réalisation d’une brochure présentant l’offre PLV CITROËN destinée à l’ensemble du réseau commercial (collaboration avec l’agence Crayon Noir)
- Mise en place et animation du stand Citroën France sur le salon Rétromobile 2003
SAGEM
- Ingénieur Commercial
PARIS2003 - 2004SAGEM : Division Terminaux et Systèmes d’Entreprise (Paris)
Ingénieur commercial Entreprise (7 mois)
- Suivi, gestion et fidélisation du portefeuille Client
- Détection de potentiel et développement de l’activité chez les prospects