Mes compétences :
Informatique de gestion
Animation d'équipe
Animation de formations
Animation de réunions
Management
Communication
Entreprises
Decathlon
- Responsable Service Client et Gestion du Personnel - Decathlon Chantepie
Villeneuve d'Ascq 2015 - maintenant- Gestion du compte d'exploitation magasin
- Animation et développement d'une équipe de 20 à 26 collaborateurs
- Gestion du personnel
- Animation de réunions commerciales
- Gestion du recrutement
- Création de la politique commerciale du service client
- Accompagnement du développement de la satisfaction client
- Développement du E-commerce en magasin
Decathlon France
- Responsable Exploitation - Service Client - Magasin de Lannion
Villeneuve d'Ascq 2014 - 2015- Gestion du compte d'exploitation magasin
- Gestion de la maintenance du bâtiment et des prestataires
- Gestion et animation de la sécurité des personnes et des biens
- Gestion et formation des flux de marchandise
- Gestion des organisations du magasin (réception, formation, encaissement)
- Animation et développement d'une équipe de 9 à 14 collaborateurs
- Animation de réunions commerciales
- Gestion du recrutement
- Création de la politique commerciale du service client
- Accompagnement du développement de la satisfaction client
Decathlon France
- Responsable de Rayon - Magasin de Vannes
Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014- Gestion et développement de l'activité commerciale du rayon Cycle
- Animation et formation d'une équipe de 6 à 10 personnes
- Création de la politique commerciale
- Gestion des stocks et des commandes clients
- Recrutement
- Animation de réunions commerciales
- Moniteur Vente et Relais Formation sur l'ensemble du magasin
Decathlon France
- Responsable de Rayon - Magasin de Concarneau
Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014- Lancement et ouverture du magasin de Concarneau ( Inauguration du magasin le 28 juin 2014)
- Recrutement et formation de l'équipe magasin
- Implantation des produits
- Animation marketing et communication sur l'ouverture
- Gestion des stocks et des commandes fournisseurs
Decathlon France
- Responsable de Rayon en Alternance - Magasin de Lorient
Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013Formation en Alternance avec l'école de Commerce de Brest
- Découverte du métier de responsable de rayon
- Gestion et animation du Trocathlon (Octobre 2011 - 10 personnes)
- Analyse des ventes hebdomadaire
- Mise en place d'opérations commerciales ( ventes flash, événements commerciaux)
- Analyse de la politique commerciale
Forburys - Restaurant
- Serveur - Chef de rang - Reading (UK)
2010 - 2011Période de césure dans le cadre du Master à l'ESC de Brest
- Découverte du métier de serveur
- Acclimatation à la culture Anglo-Saxonne
- Passage au métier de Chef de Rang
Decathlon France
- Vendeur - Contrat étudiant - Magasin de Lorient
Obtention d'un Master spécialisé en Contrôle de gestion et Management juridique :
- Contrôle de gestion et pilotage
- Management Juridique
- Droit du travail
- Langues étrangères ( Anglais B2 - Espagnol B1)
- Management culturel
- Marketing / Communication
- Aisance à l'oral
- Esprit d'équipe / travail en groupe
- Président Adjoint au Bureau des Sports (organisation à la course
