Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit
Négociation commerciale
Commerce B2B
Prospection de clients
Communication
Marketing
Merchandising
Management
Commercial B2C
Entreprises
Euromaster
- Responsable de centre de services
Montbonnot-Saint-Martin2017 - maintenantAgence d'Echirolles / Centre VL et VUL.
Manager d'une équipe de 9 personnes (3 chargés de clientèle et 6 techniciens/mécaniciens).
Type de client: B2C / B2B / LLD.
Services autour du pneu / Entretient courant et mécanique.
Analyse de compte d’exploitation, des marges et des autres coûts (masse salariale, entretien du bâtiment et du matériel...).
Définir la bonne marche à suivre pour atteindre les objectifs et ainsi développer le chiffre d’affaires de l’agence tout en suivant la qualité du relationnel et du service client.
Recruter, intégrer et former de nouvelles recrues au sein de mon équipe accueille et atelier.
Gestion, développement et fidélisation des clients B2B et B2C.
EUROMASTER
- Chargé de clientèle
Montbonnot-Saint-Martin2015 - 2017Agence de Saint Martin d'Hères et Échirolles.
Type de clients: B2C et B2B / LLD.
Délice & Création - Chamond, Groupe Pomona
- Chef de secteur
2015 - 2015Fournisseur alimentaire et non alimentaire (matières premières, produits semi-fini et fini, confiserie et emballage).
- Type de clients: boulangerie, pâtisserie, chocolaterie et hôtellerie.
- Gestion d'un portefeuille de 40 clients, CA annuel 420 000 €.
- Prospection et développement des clients artisans en boulangeries et pâtisseries.
- Secteur géographique: Grésivaudan, Savoie, Haute-Savoie, Vercors.
EUROMASTER
- Chargé de clientèle
Montbonnot-Saint-Martin2014 - 2015
EUROMASTER
- Chargé de clientèle
Montbonnot-Saint-Martin2014 - 2014
EUROMASTER
- Chargé de clientèle
Montbonnot-Saint-Martin2013 - 2014
Société IZITIC-AIRRIA
- Chargé d'affaires
2012 - 2013Prestataire de services informatiques, télécoms et internet spécialisé en audit.
Chargé d'affaires en home office (B to B) auprès des entreprises.
Société A-WEB (Alternance)
- Attaché commercial
2011 - 2012en home office (B to B) auprès de collectivités territoriales
et entreprises, vente de logiciel d'archivage.
Dauphiné Libéré (Alternance)
- Attaché Commercial
2010 - 2011Commercial auprès des particuliers, vente d'abonnement du
quotidien régional.