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Thomas SORET

Paris

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En résumé

Les nombreuses années passées au sein de la société Habitat France, et les différentes fonctions occupées, m'ont permis d'acquérir une expérience professionnelle riche et globale, couvrant à la fois les achats de collections, l'approvisionnement de points de vente et la gestion de stock, la vente à la clientèle et enfin l'après-vente dans le secteur de la distribution d'ameublement et de décoration.

Mes compétences :
SAP
Manager
Gestion de stock
Logistique
Gestion de projet
Distribution
Management

Entreprises

  • Habitat International - Merchandiser Europe

    Paris 2011 - maintenant

  • Habitat France - Responsable Service Clients France

    Paris 2008 - 2010 S'assurer de la satifaction clients par un suivi réactif du service après-vente et le traitement des litiges. Anticiper et diminuer les réclamations par un contrôle quotidien des commandes clients. S'assurer de la qualité de service du prestataire de livraison à domicile.

  • Habitat France - Chef de Produits-Merchandiser

    Paris 2002 - 2008 Contribuer, en relation avec le chef de Marché France, à mettre en oeuvre la stratégie commerciale de la division et à atteindre les objectifs commerciaux: chiffre d'affaire, marge, achats et niveaux de stock.
    Dans ce cadre, effectuer les prévisions de vente et assurer la liaison avec les magasins: définition de la structure de collection, gestion du réassort, proposition d'actions commerciales, communication des informations nécessaires à la vente.
    Etroite collaboration avec les différents acteurs commerciaux que sont le service achat et approvisionnement basé à Londres, l'entrepôt, les prestataires extérieurs (transporteurs, fournisseurs).

  • Habitat France - Chef de département

    Paris 1999 - 2002 Développer les ventes du département grâce à un pilotage commercial et au management d'une équipe de vente (5 vendeurs)
    Axé sur la satisfaction client et l'augmentation des indicateurs commerciaux clés tels que: taux de contact, taux de transformation, et panier moyen
    Seconder le directeur de magasin par délégation

  • Habitat France - Vendeur

    Paris 1995 - 1998 Susciter et concrétiser la vente
    Fidéliser la clientèle
    Seconder le chef de département par délégation

Formations

Réseau

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