Menu

Thomas SORET

Paris

En résumé

Les nombreuses années passées au sein de la société Habitat France, et les différentes fonctions occupées, m'ont permis d'acquérir une expérience professionnelle riche et globale, couvrant à la fois les achats de collections, l'approvisionnement de points de vente et la gestion de stock, la vente à la clientèle et enfin l'après-vente dans le secteur de la distribution d'ameublement et de décoration.

Mes compétences :
SAP
Manager
Gestion de stock
Logistique
Gestion de projet
Distribution
Management

Entreprises

  • Habitat International - Merchandiser Europe

    Paris 2011 - maintenant

  • Habitat France - Responsable Service Clients France

    Paris 2008 - 2010 S'assurer de la satifaction clients par un suivi réactif du service après-vente et le traitement des litiges. Anticiper et diminuer les réclamations par un contrôle quotidien des commandes clients. S'assurer de la qualité de service du prestataire de livraison à domicile.

  • Habitat France - Chef de Produits-Merchandiser

    Paris 2002 - 2008 Contribuer, en relation avec le chef de Marché France, à mettre en oeuvre la stratégie commerciale de la division et à atteindre les objectifs commerciaux: chiffre d'affaire, marge, achats et niveaux de stock.
    Dans ce cadre, effectuer les prévisions de vente et assurer la liaison avec les magasins: définition de la structure de collection, gestion du réassort, proposition d'actions commerciales, communication des informations nécessaires à la vente.
    Etroite collaboration avec les différents acteurs commerciaux que sont le service achat et approvisionnement basé à Londres, l'entrepôt, les prestataires extérieurs (transporteurs, fournisseurs).

  • Habitat France - Chef de département

    Paris 1999 - 2002 Développer les ventes du département grâce à un pilotage commercial et au management d'une équipe de vente (5 vendeurs)
    Axé sur la satisfaction client et l'augmentation des indicateurs commerciaux clés tels que: taux de contact, taux de transformation, et panier moyen
    Seconder le directeur de magasin par délégation

  • Habitat France - Vendeur

    Paris 1995 - 1998 Susciter et concrétiser la vente
    Fidéliser la clientèle
    Seconder le chef de département par délégation

Formations

Réseau

Annuaire des membres :