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Thomas TURPIN

NANTES

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En résumé

Mes compétences :
VENTE
NEGOCIATION
SAV

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Entreprises

  • TPVISION FRANCE - Responsable de secteur

    2012 - 2016 Gestion d’un portefeuille de clients distributeurs (111 clients) Grandes Surfaces Alimentaires, Grandes Surfaces Spécialisées , grossistes et revendeurs
    - Responsable de la réalisation d’un CA annuel de 15 millions d’euros
    - Prise de commandes (20 comptes de facturation) et déploiement des opérations nationales
    - Signature des contrats annuels
    - Prospection et ouverture de nouveaux comptes
    - Organisation et animation de formations (plus de 200 vendeurs / distributeurs formés en 2015)
    - Participation aux salons professionnels nationaux et organisation de salons régionaux
    - Optimisation de la visibilité de la marque en magasin en utilisant les moyens marketing nationaux

  • Philips Consumer Lifestyle - Responsable national relation distributeurs SAV

    Suresnes 2011 - 2012 Formation et suivi du respect des procédures SAV PHILIPS (produits audio, vidéo, petit électro-ménager)
    - Suivi des performances SAV des distributeurs et mise en place de plans d’action d’amélioration
    - Gestion des attentes de la distribution en matière SAV via un suivi boîte mail hotline
    - Remontée de problèmes techniques et ajustement des process visant une optimisation de la relation SAV
    - Négociation des contrats SAV annuels
    - Formation de l’équipe de ventes PHILIPS

  • Philips Consumer Lifestyle - RESPONSABLE DE SECTEUR

    Suresnes 2000 - 2011 - Gestion d’un portefeuille de clients distributeurs Grandes Surfaces Alimentaires, Grandes Surfaces Spécialisées , grossistes et revendeurs
    - Responsable de la réalisation d’un CA annuel
    - Prise de commandes et déploiement des opérations nationales
    - Signature des contrats annuels
    - Prospection et ouverture de nouveaux comptes
    - Organisation et animation de formations (plus de 200 vendeurs / distributeurs formés en 2015)
    - Participation aux salons professionnels nationaux et organisation de salons régionaux
    - Optimisation de la visibilité de la marque en magasin en utilisant les moyens marketing nationaux

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