2012 - 2016Gestion d’un portefeuille de clients distributeurs (111 clients) Grandes Surfaces Alimentaires, Grandes Surfaces Spécialisées , grossistes et revendeurs
- Responsable de la réalisation d’un CA annuel de 15 millions d’euros
- Prise de commandes (20 comptes de facturation) et déploiement des opérations nationales
- Signature des contrats annuels
- Prospection et ouverture de nouveaux comptes
- Organisation et animation de formations (plus de 200 vendeurs / distributeurs formés en 2015)
- Participation aux salons professionnels nationaux et organisation de salons régionaux
- Optimisation de la visibilité de la marque en magasin en utilisant les moyens marketing nationaux
Philips Consumer Lifestyle
- Responsable national relation distributeurs SAV
Suresnes2011 - 2012Formation et suivi du respect des procédures SAV PHILIPS (produits audio, vidéo, petit électro-ménager)
- Suivi des performances SAV des distributeurs et mise en place de plans d’action d’amélioration
- Gestion des attentes de la distribution en matière SAV via un suivi boîte mail hotline
- Remontée de problèmes techniques et ajustement des process visant une optimisation de la relation SAV
- Négociation des contrats SAV annuels
- Formation de l’équipe de ventes PHILIPS
Philips Consumer Lifestyle
- RESPONSABLE DE SECTEUR
Suresnes2000 - 2011- Gestion d’un portefeuille de clients distributeurs Grandes Surfaces Alimentaires, Grandes Surfaces Spécialisées , grossistes et revendeurs
- Responsable de la réalisation d’un CA annuel
- Prise de commandes et déploiement des opérations nationales
- Signature des contrats annuels
- Prospection et ouverture de nouveaux comptes
- Organisation et animation de formations (plus de 200 vendeurs / distributeurs formés en 2015)
- Participation aux salons professionnels nationaux et organisation de salons régionaux
- Optimisation de la visibilité de la marque en magasin en utilisant les moyens marketing nationaux
