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Thomas VIGOR

LA MADELEINE

En résumé

Après avoir travaillé en Europe du Nord (Allemagne, Belgique et Hollande), je me suis installé dans le Nord depuis 20 ans où j'ai occupé plusieurs missions de management commercial dans des environnements très différents.

Mes compétences :
Manager
Motiver
Encourager

Entreprises

  • PORTAKABIN - Deputy General Manager

    2013 - 2017 Interface avec le groupe en Angleterre
    Participation active au développement de l’activité, de la marge et du CA.
    Construction budgétaire et responsabilité P&L.

  • PORTAKABIN - Directeur Commercial France

    2010 - 2013 Portakabin offre des bâtiments modulaires de qualité depuis plus de 45 ans.
    Nous mettons à disposition des bâtiments adaptés aux besoins des entreprises pour la durée qui leur convient.
    Les possibilités sont infinies, des bureaux aux salles de formation, cabinets médicaux, salles de classe et commerces.

  • Carl Zeiss Vision France - Sales manager

    Oberhoffen-sur-Moder 2007 - 2010 Développement de partenariat commercial chez les comptes clés nationaux de l'industrie ophtalmique en mettant la priorité sur la rentabilité et la satisfaction client.

    Encadrer et motiver une équipe de huit délégués commerciaux.

    Périmètre d'action sur France, Be Lux et Suisse

  • ARVATO SERVICES FRANCE - Manager Comptes Clients

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2004 - 2006 Développer un centre de profits (1,5 M€) avec une équipe de 40 conseillers, 3 assistants opérationnels et 1 responsable de production

    Pilotage de prestations intégrées CRM/SCM : programme de fidélisation client, gestion vpc multipays (pour PHILIPS, gestion, expédition et suivi des commandes pour des produits B to B et B to C sur 9 pays européens)

    Chef de projet pour la mise en place d'un programme de gestion de la relation donateurs pour UNICEF (budget de 850 k€ sur 3 ans). Mise en place opérationnelle sous 12 semaines pour assurer le traitement efficace des courriers,mails et appels téléphoniques des donateurs ainsi que l'organisation de la campagne VPC- Cartes de voeux de l' hiver 2005/2006.

  • VENTELO Groupe 9 TELECOM - Directeur des ventes france fidélisation client

    2001 - 2003 Membre du comité de direction. Interface avec le groupe en Angleterre

    Assurer le management opérationnel de 35 personnes réparties sur 7 directions régionales

    Déterminer des systèmes de rémunération et des objectifs par métier, produit et région

    Mettre en place des programmes de formation, des outils de vente et de stratégie commerciale
    Diminution du taux de churn client de 40% en 2 ans

  • VENTELO Groupe 9 TELECOM - Directeur régional Zone Nord

    1997 - 2001 Piloter le développement commercial des régions Nord- Pas-de-Calais et Picardie (force de vente directe et revendeurs - partenaires, 20 personnes)

    Animer trois agences commerciales : suivi opérationnel des activités et des équipes, analyse des résultats et mise en place de plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs

    Développer et animer un réseau de vente indirecte

  • JET SERVICES Groupe TNT - Responsable d'agence Bruxelles

    1996 - 1997 Gérer un centre de profit. Équipe opérationnelle de 35 personnes

    Créer une plate-forme multimodale (routier et aérien) sur 2 sites en Belgique et Utrecht (NL)

    Optimiser les tournées de ramassage et de livraison des colis (2500 à 5000 colis /jour)

    Suivre le budget en assurant les moyens matériels et humains en ayant le souci de la qualité apportée aux clients

  • JET SERVICES Groupe TNT - Chef de secteur allemagne du Nord

    1995 - 1996 Création d’un système personnalisé de livraison rapide de petits colis sur toute l’Europe

    Développer ce service en Allemagne du Nord et mise en place d’une équipe commerciale

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