Actuellement à la recherche d'un emploi.
Voici Mes compétences:
Commercial:
- Créer un mailing, trier et cibler à partir d’une base de données, et adresser en utilisant le publipostage de Word.
- Créer un plan de tournée, afin d’optimiser sa prospection, dans le cadre des objectifs impartis.
- Conduire une prospection commerciale sur de nouveaux marchés.
- Analyser le besoin client, définir le besoin et construire la proposition commerciale qui y répond.
- Négocier et signer des contrats de vente ou de prestations et en assurer le suivi.
- Assurer le suivi client : gérer et fidéliser un portefeuille clients, en exploitant un outil de gestion de la relation clientèle.
Organisation:
- Rechercher des informations sur le marché dans un secteur identifié pour faire évoluer l’offre commerciale et les ventes en utilisant différents canaux de communication.
- Etablir différent documents commerciaux : planning de suivi clientèle, tableau de bord (activités, objectif chiffre d’affaire…), facture, devis…
Gestion:
- Analyser et reporter les résultats commerciaux (téléphone, rendez-vous, ventes, marges, commissions)
- Traitement des objections, des litiges (réclamation clients…)
Mes compétences :
Négociation
Vente
Prospection commerciale
Gestion de la relation client
Management
Informatique
Back office
Intranet
Microsoft Excel
Sphinx Software