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Timur CETINKAYA

PARIS

En résumé

• Développement & Fidélisation
Acquisition de nouveaux clients
Ventes additionnelles, mise en place opérationnelle des comptes signés.
Suivi des clients existants, gestion des éventuels dysfonctionnements et résolution au travers de plans d’actions correctives, mise en place de partenariats fournisseurs.

• Prospection
Création, qualification et enrichissement de fichiers prospects, prospection téléphonique, e-mailing, prospection physique (salons professionnels, évènements fournisseurs…), réalisation de plans d'actions commerciales sur la base d'études de marché et de veille concurrencielle.

• Animation
Information et formation sur sites, coordination inter-services, forte implication lors des salons professionnels.

Mes compétences :
Gestion de projets
Développement commercial
Management
Animation d'équipe
Animation de réseau
Gestion de portefeuille clients
Prospection commerciale
Formation
Animation commerciale
Réponse aux appels d'offres
Tourisme
Account management
Vente
Management des ventes

Entreprises

  • EUROP ASSISTANCE FRANCE - Responsable Commercial Réseaux

    2008 - maintenant Compétences Commerciales

    • Gestion d’un Portefeuille existant
    • Prospection de nouveaux points de Ventes sur secteurs
    • Négociation et mise en place des contrats
    • Animation des partenaires
    • Formation produits auprès des Partenaires

  • EUROP ASSISTANCE - Chargé de Clientèle

    LEVALLOIS PERRET 2002 - 2008 • Encadrement et formation de nouveaux entrants sur les produits, les techniques de ventes, les méthodes et outils informatiques utilisés
    • Suivi des Ventes et du niveau d’atteinte des objectifs
    • Contrôle des écoutes afin d’améliorer le déroulement de l’entretien
    • Assurer la promotion et la vente des produits packagés directs et intermédiaires
    • Fournir de l’information sur les contrats (étendues des garanties, conditions d’applications et interprétations des conditions générales,…) et des services (modifications, attestations,…) aux clients finaux de l’entreprise
    • Etre le support opérationnel des actions commerciales

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :