Tiphaine LE GUENNEC COTTARD

En résumé

Entreprises

• ADSERVIO - Chargée documentaire

  Paris 2016 - maintenant Mise en place du cadrage de l'intégralité de la documentation de l'entreprise :
  - Structuration et harmonisation de la base documentaire des différentes BU
  - Analyse de besoins et mise en place d'outils de communication de l'information
  - Mise en place des structures de rédaction en phase avec les process métier
  - Garantie de la qualité des livrables
  -...

• Polyconseil - Responsable documentation

  Paris 2011 - 2016 Dans le cadre des projets Blue Solutions, sur le périmètre infrastructure (architecture, ingénierie, exploitation) et Systèmes d'Informations.
  
  * Création du pôle documentation (création de la structure documentaire, convention de nommage, gestion des accès et droits utilisateurs, diffusion de l'information, référencement des documents...) et capitalisation de l'information ;
  * Rédaction de procédures d'exploitations, documents d'architecture, manuels utilisateurs, processus techniques ;
  * Mise en place d'une GED (analyse de besoins, étude des solutions existantes...) ;
  * Mise en place des process liés à la production de documentation technique du projet, définitions des besoins documentaires ;
  * Organisation, planification et collecte des livrables des différents projets

• STS Group - Responsable documentation

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Dans le cadre du développement d'une application d'archivage numérique à valeur probante :
  * Rédaction de la documentation client (manuels utilisateur et administrateur, manuel d'installation...) ;
  * Gestion du planning et des livraisons (chiffrage, conception d'outils de suivi de planning...) ;
  * Prise de connaissance des notions et normes liées à l'archivage électronique ;
  * Harmonisation terminologique de l'application en anglais et en français ;
  * Gestion de l'externalisation de la traduction ;

• Polyconseil - Rédactrice technique

  Paris 2009 - 2010 CDD 13 mois chez Polyconseil (9è) dans le cadre du projet de l'intégration du WiFi dans les TGV Est.
  
  * Rédaction de la documentation technique liée aux divers aspects du projet : portail client, back-office et Administration des ventes ;
  * Gestion documentaire (création d'une base de données, création de modèles...) ;
  * Participation à divers autres projets (traduction, rédaction et améliorations de propositions commerciales...) ;
  * Créations d'aides et d'outils pour les consultants (modèles et modes d'emploi Word et Powerpoint, restructuration du Wiki...) ;

• SNCF - Rédactrice technique en alternance

  2007 - 2008 * Rédaction d'une documentation sur le Centre Régional des Opérations (gestion des incidents, des moyens techniques et humains en temps réel, fonctionnement des postes d'aiguillage, notions de sécurité lors de la circulation sur les voies) ;
  * Analyse de l'utilisation du site Intranet régional (analyse des besoins des utilisateurs, analyse de la validité et de l'organisation de l'information)

Formations

• Université Paris 7 Denis Diderot CDMM

  Paris 2006 - 2008 Master 2 professionnel Conception de Documentation Multilingue et Multimédia
  
  http://formations-pro.eila.univ-paris-diderot.fr/masterpro/cdmm/start
  
  - Rédaction de manuels d’utilisation
  · Projet de recherche sur l‘ergonomie des supports multimédias de la documentation
  technique
  · Chef de projets universitaires

• Université Paris

  Saint Denis 2002 - 2006 Licence LEA
  
  Licence LEA anglais/espagnol spécialisation traduction à l’Université Paris 8 Saint-Denis.

Réseau

• Annie DULAC ROUX

• Célien LEGENT

• Erwan BEN SOUIDEN

• Ismail LAHSSAINI

• Jacques PIERSON

  Tactis (Vincennes)

• Marie LEMAITRE (RESTOUEIX)

• Quentin BEY

• Romain COTTARD