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Tommaso MALANDRA

PARIS

En résumé

Gestionnaire de Centre de Profit et Manager d équipes pluridisciplinaires. J'organise et planifie l'activité, dans le respect des budgets et couts.
Développement et fidélisation de portefeuille clients en garantissant le respect des Marges et des Procédures et Normes.
Garant du bon fonctionnement des exploitations dans des environnements B t B et Collectivités Locales.

Mes compétences :
Gestion des processus et de la qaulité
Gestion de projets
Développement commercial
Gestion de centre de profit / compte d'exploi
Gestion des RH
CRM
Management d'Equipes Commerciales
Management d Equipes Exploitation

Entreprises

  • Urbaneo - Responsable Agence IDF

    2013 - maintenant Responsable du centre de profit
    Management des Equipes
    Garant des procédures
    Developpement du Chiffre d Affaire
    Gestion de la Relation Clients

  • Insert - Directeur Agences Paris IDF, Insert.

    2003 - 2012 Gestion de Centre de Profits
    Management d Équipes Pluridisciplinaires(Commerciales, Exploitation, Administratives)
    Développement Portefeuille Clients, Gestion des Grands Comptes et de la Relation Clients.
    Management des Commerciaux
    Gestion des IRP
    Optimisation des performances , de la Qualité, et des Couts

  • CEGETEL - Directeur d'Agence

    2001 - 2003 Responsable du centre de profit
    Management des Equipes
    Garant des procédures
    Developpement du Chiffre d Affaire
    Gestion de la Relation Clients
    Gestion des IRP

  • Amaury Le Parisien - Direction Distribution et Développement

    1991 - 2001 Définition et mise en place des Directions Régionales.
    Formation des acteurs, sur les procédures
    opérationnelles (Livraison des points presse, Abonnés
    PLV, SNCF , NMPP, Etc.).

    Elaboration des Planning et Tournées
    Relation points presse, Relay, NMPP, etc.
    Management.
    Définition et suivi de la distribution.

    Recrutement, formation, perfectionnement,
    des commerciaux.
    Gestion des secteurs commerciaux, et des distributeurs.
    Suivi des objectifs.

Formations

  • Lycée Jacques Brel (La Courneuve)

    La Courneuve 1983 - 1985 Sciences Economiques et Sociales

  • Lycée Jacques Brel (La Courneuve)

    La Courneuve 1983 - 1985 Sciences Economiques et Sociales

Réseau

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