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Groupe Conseil Financement
- Chargé de Communication
Paris
2016 - maintenant
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Groupe Kalidea
- Gestionnaire Grands Comptes
Gennevilliers
2012 - 2015
Responsable du suivi des demandes clients (en relation avec les équipes internes).
Animer les comptes clients via des plans de communication.
Présentation des bilans de consommation aux clients.
Suivi des demandes clients sur les référencements.
Détection des leads afin de développer les ventes additionnelles des produits proposés.
Accompagner les clients dans l'utilisation et le fonctionnement de leur abonnement.
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Groupe Kalidea
- Conseiller commercial
Gennevilliers
2012 - 2013
Saisir et suivre les commandes passées par les Comités D’entreprise
Pousser les ventes des produits et services auprès des CE en leur faisant part des offres
Conseiller les CE sur la gestion courante de leur Compte
Suivre les réclamations des commandes CE
Enrichir la base d’informations
Participer à la gestion de l’agence KALIDEA IDF
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IKEA
- Animateur des ventes
Plaisir
2008 - 2010
Alternance en relation avec mon BTS MUC (2 ans)
Accueil, vente, management d’équipe, gestion des stocks, réorganisation de rayon, marketing du magasin
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IKEA
- Conseillé clientèle
Plaisir
2008 - 2012
Chargé de clientèle, conseillé en clientèle, approvisionnement des stocks, gestion des litiges client, mise en place et gestion du fonctionnement des offres promotionnelles.
Management d’équipe, vente, vérification du bon fonctionnement des outils de vente (bornes interactives, ordinateurs, aide au montage,..)
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LA RESIDENCE
- Chargé de clientèle
2007 - 2007
Stage en relation avec mon Baccalauréat (3 mois)
Accueil, Démarchage à domicile et prospection téléphonique, vente, visite et estimation de bien immobilier, suivi des propositions commerciales
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Canal ce
- Gestionnaire abonnement
2006 - 2006
Stage en relation avec mon Baccalauréat (1 mois)
Enregistrement des contrats, envoi des codes d’accès aux abonnés, accueil téléphonique
