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Tony TING

PARIS

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • AramisAuto.com - Chargé de clientèle Sénior

    2014 - maintenant * Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) ;
    * Gérer les litiges "critiques'' ;
    * Traiter les demandes de courriers et mails ``directions'' ;
    * Assister la responsable dans la gestion de l'activité et l'organisation de l'équipe ;
    * Accueillir et former les nouveaux arrivants
  • AramisAuto.com - Chargé de clientèle

    2011 - 2014 * Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) ;
    * Gérer et suivre les commandes clients
    * Traiter les demandes par courrier et mails
    * Gérer les litiges et dossiers critiques
  • Rogers Télécommunication - Chargé de clientèle

    2011 - 2011 * Réceptionner les appels en anglais/français ;
    * Suivre les commandes clients
    * Expliquer les factures
    * Vendre les produits/services additionnels
  • AramisAuto - Chargé de clientèle

    Arcueil 2011 - maintenant
  • PDL Contact Centre - Chargé de clientèle

    2010 - 2011 * Réceptionner les appels en anglais/français pour différentes compagnies ;
    * Prendre les messages pour différents comptes clients (+ de 700) ;
    * Assurer le suivi jusqu'à réception
    * Vendre les produits et services par téléphone
  • Lyonnaise des Eaux - Chargé de clientèle

    Coubervoie 2010 - 2010 * Traiter les demandes d'informations/réclamation par courriers, fax, e-mail ;
    * Gérer la facturation client ;
    * Prendre les rdv d'interventions de techniciens
  • Meyclub - Chargé de clientèle

    2009 - 2010 * Prendre les commandes
    * Faire le suivi des commandes
  • MSX International - Chargé de clientèle

    Nanterre 2009 - 2009 * Gérer les demandes clients par téléphone ;
    * Traiter les demandes d'études de prise en charge ou d'expertises
  • Électricité de France - Chargé de clientèle

    2006 - 2008 * Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) ;
    * Créer les contrats des nouveaux clients
    * Gérer les contrats des clients existants ;
    * Campagne promotionnel de nouveaux services (appels sortants)

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Réseau

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