-
Hélium
- Directeur des Opérations
2016 - maintenant
En charge de la structuration et du développement de la structure et notamment concernant les pôles Adhésions, Prestations et Cotisations (80 collaborateurs)
Helium est un Gestionnaire pour compte de tiers en Individuel ou en Collectives dans le domaine de la Santé et de la Prévoyance.
• Une gestion 100% Française et certifiée ISO9001
• Des extranets adaptés à chacun (salarié, DRH & intermédiaire)
• Connectivité « forte » avec les acteurs de place (télétransmission avec l’ensemble des régimes de base, tiers payant, 4 plateformes de santé connectées)
• Aide et support à la vente
• Expertise en optique et en dentaire (contrôle des devis)
• Accompagnement sur les évolutions réglementaires (ANI, DSN, CAS, PRDG…)
• Une capacité à gérer des contrats complexes
• Une équipe disponible pour vous accompagner en entreprise
• Un investissement important dans le reporting statistique (entrepôt de données)
Hélium fait partie du Groupe SERVYR au service des entreprises dans le domaine de l’assurance depuis 1902. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs en France (Reims, Paris, Hénin-Beaumont et Rouen). Il regroupe 3 entités qui développent des activités de prestations de service dans le domaine de l’assurance avec :
• Servyr, courtier qui accompagne les PME & ETI en Protection Sociale des salariés, Risques IARD d’entreprises & Protection et financement du Poste Clients
• Hélium, spécialiste de la gestion santé et prévoyance pour compte de tiers
• Exper-IS propose des solutions d’assurance pour les TNS et les PME de moins de 50 salariés.
-
CFPB - Centre de Formation de la Profession Bancaire
- Maitre de conférence
Nanterre
2014 - maintenant
-
CAISSE D’EPARGNE LORRAINE CHAMPAGNE ARDENNE
- Responsable du Département Crédits BDR et Pros
Orvault
2008 - 2015
Création et lancement du Département Crédits BDR et Pros dans le cadre de la fusion de 2 Caisses Régionales
Encadrement de 3 services assurant la mise en place de 6 000 dossiers crédits par an (2,6 Mds €) pour les clientièles constituées de professionnels et d’institutionnels privés ou publics
Amélioration des processus majeurs pour limiter le délai Client
Optimisation des outils de production et de pilotage
Négociation de contrats de services
Animation des équipes et suivi des indicateurs de production
Alimentation des échanges avec le groupe BPCE pour partager les « bonnes pratiques » et homologuer les pratiques internes
-
Caisse d'Epargne - Reims
- Consultant / Organisateur
2006 - maintenant
Principales missions :
Animation des ateliers « crédits BDR et Pros » et «Marketing / Pilotage commerciale » dans le cadre de la fusion avec la Caisse d’Epargne de Lorraine : Analyse des écarts organisationnels et fonctionnels, définition des cibles et des dossiers de décisions, documentation détaillée des cibles retenues
Cadrage et animation (équipe de 20 personnes) des opérations de fiabilisation des fichiers clients dans le cadre de l'homologation Bâle II
Optimisation du process du marché financements publics
Accompagnement de lancement de produits immobiliers
Accompagnement du déploiement d’application
Externalisation du traitement des chèques
-
Valtech Axelboss
- Manager Pôle Banques
Paris
2003 - 2006
2005-2006
- Sélection et déploiement d'un nouveau coeur comptable pour Exane
2004
- Audit du Système d'Information eRGV pour Euroclear France
Définition du plan d'audit, conduite des entretiens exploratoires, animation des campagnes de mesures et de tests techniques, rédaction et présentation du rapport d'audit
2004
- Cartographie du Système d'Information pour Euroclear France
Conception de la méthodologie de modélisation en relation avec la Direction de l'Audit (article à paraître dans Banque Magazine), conduite des entretiens exploratoires, consolidation des documentations disponibles, alimentation de la cartographie
2004
- Audit du Système d'Information Bureautique pour Euroclear France
Définition du plan d'audit, conduite des entretiens exploratoires, animation des campagnes de mesures et de tests techniques, rédaction et présentation du rapport d'audit
2003
- Recette d'une application comptable pour EEF
Analyse des jeux de recettes, recherche des anomalies, documentation des schémas comptables, rapprochement comptabilité / gestion
-
KPMG Consulting France
- Manager Services Financiers
Courbevoie
2000 - 2003
2003
- Création de la Banque Interrégionale des PME pour les Caisses d'Epargne Midi-Pyrénées - Languedoc-Roussillon - Auvergne Limousin
Animation des travaux de définition de l'organisation commerciale et d'alimentation du Business Plan
2003
- Appel d'offre bancaire pour la Mutuelle Bleue
Définition du mode de fonctionnement bancaire cible sur les volet flux et gestion d'actifs, conception du dossier de consultation, dépouillement des propositions, préparation du dossier de conclusion et des étapes de mise en oeuvre des nouvelles relations
2003
- Diagnostic Informatique pour Pollak Prebon
Conduite des entretiens d'investigations, constitution du dossier de preuve et rédaction du dossier de recommandations
2002
- Audit des risques opérationnels portés par les activités de Négoce International de Natexis Banques Populaires (Assistance à l'inspection de la Banque Fédérale)
Conduite des entretiens d'investigations, modélisation des traitements appliqués à certains dossiers sensibles, détection des points de contrôle, identification et cotation des risques opérationnels, sondage sur échantillons de dossier, rédaction du dossier de synthèse
2001/2002
- Optimisation du fonctionnement du siège pour le leader européen du crédit à la consommation
Conduite des entretiens exploratoires, identification des processus clés et des relations inter directions, alimentation du diagnostic, animation des ateliers Marketing et conduite de projet, synthèse des préconisations des ateliers (Marketing, Risques, Conduite de projet et finances)
2001
- Amélioration de la base CRM de la société de bourse EXANE
Refonte de l'application de gestion commerciale, détection des « gains rapides » et sensibilisation des équipes aux principes structurants de la CRM
2000/2001
- Création de CDC IXIS
Pour le département Services Bancaires, coordination des travaux préparatoires du transfert de clientèle, préparation de la communication interne et externe concernant les impacts pratiques du changement d'établissement, définition du schéma cible d'organisation du service
Développements méthodologiques :
- Approche modulaire des Organisations et des Systèmes d'Information
- Constitution d'un Tool Kit de diagnostic flash des organisations
-
Banque Hervet
- Organisateur
1995 - 2000
1998 / 2000 BANQUE HERVET (92 Neuilly), Organisateur
Principaux projets
- Audit organisationnel de l'activité portefeuille
Rédaction du cahier des charges applicatif pour les gains rapides, définition et étude de la structure cible, présentation au Comité Exécutif
- Outil de gestion commerciale clients
Animation des groupes de travail d'expression des besoins, analyse détaillée, présentation au Comité Exécutif, maquettage
- Outil de gestion commerciale prospects
Audit de l'utilisation de l'outil, conception du cahier des charges du lot marketing, présentation au Comité Exécutif, mise en place et suivi des sites pilotes, déploiement et formation en collaboration avec les directions du Marketing, de l'Exploitation Entreprises et de l'Informatique
Autres Projets
- Simplification des ouvertures de compte à la clientèle
- Etude des modalités de calcul du TEG
- Chantiers EURO
1995 / 1997 BANQUE HERVET (Agence Réaumur, Paris), Chargé clientèle entreprises
- Gestion et développement d'un portefeuille clients (PNB annuel 4 MF dont 1,9MF sur clients nouveaux)
- Informatisation du fichier prospect au sein de la Direction de l'Exploitation Entreprises
- Participation aux groupes de travail sur la modernisation des outils d'ouverture de compte
