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Ulrich SPRENGER

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Management
Relation client
Droit
Immobilier
NTIC
Juridique
Fiscalité

Entreprises

  • Synerfil - Manager Juridique et Institutionnel

    Strasbourg 2010 - maintenant Responsable des plate-formes téléphoniques HADOPI (Propriété Intellectuelle, Nouvelles Technologies), GPSO (Communauté d'agglomération), Eco Emballage,et de l'ANFR (Agence Nationale des fréquences).

    J'assure également le suivi des équipes juridiques travaillant pour le compte de 60 Millions de consommateurs et des assurés Mondial assistance, Aviva ayant souscrits une Protection Juridique.

    Dans ce cadre je suis responsable de la formation initiale et continue de mes équipes.

    Je m'assure quotidiennement qu'elles remplissent les objectifs fixés par nos clients avec lesquels j'entretiens des relations étroites pour mieux répondre à leurs attentes et pour leur rendre compte du travail de nos équipes.
    A ce titre, je fourni un travail de statistique et d'analyse terrain que je remonte aux clients via des rapports hebdomadaires et mensuels.

    Je contrôle le suivi qualité et le respect de nos engagements contractuels. Je m'assure également de la rentabilité de nos opérations en analysant et optimisant les marges de ces contrats.
  • Synerfil - Juriste

    Strasbourg 2008 - 2009 J'assure également l'information et le support juridique de nos nombreux clients professionnels et particuliers.

    Mes domaines d'intervention sont très variés : droit de la consommation, de l'immobilier, de l'urbanisme, du travail, droit civil, droit des successions, droit de la fiscalité.

    Pour ce poste, je me dois d'être très réactif pour analyser la demande du client, bien qualifier ses questions pour lui donner rapidement l'information dont il a besoin.
    Savoir rechercher l'information là où elle se trouve et pouvoir la transmettre d'une manière synthétique et pédagogique sont les clefs de voûte de ce métier.
    Mes nombreuses expériences complémentaires me permettent d'allier efficacement théorie et pratique pour délivrer les solutions efficaces à la résolution des litiges et au déblocage de situations délicates.


    Synerfil s’appuie sur l’expertise de deux leaders, Teleperformance & SVP
    Teleperformance, leader des services de relation client dans le monde.
    SVP, leader européen du conseil et de l’information juridique, fiscale, économique, financière, marketing.
    Synerfil est reconnue pour sa capacité à associer et optimiser les différents canaux de communication et d’information : le téléphone (en émission et réception d’appels), le web (e-mailing, utilisation des sms), tout en enrichissant vos données CRM.

    www.synerfil.fr
  • Agence Cap Immo - Négociateur Immobilier

    2005 - 2008 Notre agence est spécialisée sur le centre de Paris, notamment les 4ème, 5ème, 6ème et 7ème arrondissements.
    Nous sommes spécialisés dans la transaction et la location dont la loaction saisonnière.
    Une parfaite connaissance de notre secteur géographique, alliée à la maîtrise de la réglementation juridique immobilière et fiscale, nous permet de vous offrir un suivi efficace tant dans vos transactions que dans l'accomplissement des formalités inhérentes à vos acquisitions.

    www.agencecapimmo.fr
  • Tabata Tour - Business Affairs

    2004 - 2005 Tabata Tour est une société de production musicale qui exerce aussi le métier de tourneur.
    Mon travail au sein de cette société a consité à renégocier les contrats de licences des artistes produits avec les maisons de disques. Cette négociation a porté sur les droits de compilation, les différents territoires d'exploitations et sur les nouveaux types d'exploitations numériques.
    Parallelement j'ai démarché des prestataires de services proposant l'exploitation des nouveaux albums via des sites de téléchargements proposant à la fois les musiques intégrales et des sonneries téléphoniques.
    A la recherche de nouvelles rémunérations pour la production, je suis entré en contact avec de nombreux "Music Supervisor" dans le but de développer les droits de synchronisation.
    J'ai aussi organisé la refonte des contrats de travail entre la production,les artistes et les intermittents travaillant sur les différentes tournées.
  • Gide Loyrette Nouel - Juriste - Stagiaire

    Paris 2003 - 2003 Stage au sein du département Propriété Intellectuelle.
    Recherche et Analyse jurisprudentielle. Rédaction de notes pour les avocats.
    Montage des dossiers de plaidoiries.
    Procédure de contrefaçon de droits d’auteur, marques, brevets, dessins et modèles. Dépôts de marques à l'INPI, recherches d’antériorité.
  • Equiteam - Chasseur de têtes

    Bidart 2001 - 2002 Identification et sélection des candidats, mise à jour de la base de données.
    Entretiens avec les candidats, rédaction de comptes rendus
    Veille juridique et actuelle
  • SCP JOUGLA - JOUGLA - Juriste

    2000 - 2001 Dans le cadre de mon DEA (E.R.I.D EA CNRS 718), j'ai travaillé pendant près d'un an au sein de ce cabinet pour réaliser une base de données juridique enrichissable fusionnant le code civil, le code de procédure civile, jurisprudence et doctrine.

    Ce travail d'équipe nous a amené à améliorer la conception et la modélisation des bases de données de ce programme.
    Nous avons également enrichi les bases jurisprudentielles en compilant les arrêts des Cour d'appel de Montpellier et d'Aix en Provence. Il nous fallait les analyser pour rédiger les abstracts et résumés qui allaient alimenter notre propre base de données ainsi que celles de JURISDATA.

    JURISDATA est devenu LexisNexis qui est aujourd’hui l'un des premiers acteurs mondiaux de l'information juridique, économique et financière et des solutions de gestion pour les professionnels.

Formations

  • UNSW (Sydney)

    Sydney 2002 - 2002 LLM - Media Communication & Information Technology Law

    Droit de la Propriété Intellectuelle
  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2000 - 2001
  • Faculté Libre Droit Economiques Gestion (Paris)

    Paris 1996 - 2000

Réseau