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Valentine DHUICQUE

PARIS

En résumé

Titulaire du diplôme ITB avec mention en 2009 (master professionnel) et forte d’une expérience commerciale de 13 ans en tant que conseiller clientèle Haut de Gamme/ Patrimoniale en agence, j’ai acquis de nombreuses compétences et un savoir-faire reconnu dans le domaine de la banque-assurance.

Mes compétences :
Assurances de personnes
Bilan Patrimonial
Assurance IARD
Crédit client
Placements financiers
Crédit immobilier
Placement en assurance vie
Gestion des risques financiers
Conformité
Animation de formations

Entreprises

  • Société Générale - Conseiller Clientèle Privée et Adjoint du DA, agence principale de Neuilly sur Seine

    PARIS 2013 - maintenant Exploiter et développer un portefeuille clients Bonne Gamme/Patrimonial et prospects avec le souci permanent de qualité et du service, de rentabilité et de maîtrise des risques (de 80 à 800k€ d’avoirs financiers)
    Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité et le respect des directives en vigueur dont la MIF.
    Synergie active avec des spécialistes (chargé d’affaire professionnel, banque privée niveau, agence immobilière et de défiscalisation Primaxia…)
    Réalisation de ses objectifs commerciaux (avec en priorité le mandat de gestion, la collecte, la conquête par recommandation active et l’assurance des biens et des personnes)
    Participer à la construction de la nouvelle Banque Privée et s’assurer du passage d’un maximum de clients éligibles.
    Contribuer activement à l’animation commerciale des équipes de l’agence et en assurer le suivi.

  • LCL - Conseiller Privé avec mandat de gestion (portefeuille clients de 75 à 500k€ d'avoirs financiers)

    Villejuif 2011 - 2012 Gérer et développer dans un esprit de conquête un portefeuille de clients haut de gamme avec ou sans mandat,
    Identifier les caractéristiques des clients et leurs attentes
    Apporter des réponses adaptées aux demandes dans les délais fixés,
    Construire une relation de confiance avec ses clients,
    Etablir une analyse patrimoniale des clients, détecter les besoins, évaluer, négocier et vendre les avantages de l’offre LCL
    Organiser ses actions de développement, fidélisation et/ou prospection,
    Transmettre régulièrement aux clients sous mandat les informations de la performance de leur portefeuille et évaluer régulièrement la position de son client (vérification cohérence rentabilité/risque),
    Développer la synergie avec les différents acteurs réseau en apportant son expertise dans sa spécialité (Angle Neuf Immobilier, Pôle expert Mandat, Centre d’Affaire entreprise…),
    Présenter aux conseillers de la Banque Privée les clients répondant à la cible.

    Réaliser la gestion courante liée au fonctionnement des comptes de ses clients,
    Maîtrise des risques,
    Respect de la déontologie et application des standards de qualité et de service
    Respect des exigences du devoir de conseil (qualification et conformité),

    Certification AMF à 89% obtenue en octobre 2011

    Formations suivies en 2011 :
    Juridique et fiscale
    Contrôle de connaissances niveau 2 en assurance des biens et des personnes IARD
    Mandats, allocation d’actifs,
    Trajectoire Haut de Gamme OPCVM.

  • Freelance - Professeur de français à Sydney Australie

    2010 - 2011 Dans le cadre d'un séjour linguistique d'un an en australie, j'ai mis en place et animé des cours collectifs de perfectionnement en français pour adolescents et adultes dans des cafés français de Sydney pendant 10 mois. Ces cercles de conversation avaient pour but d'améliorer le français "parlé" en s'appuyant sur des revues de presse et différents thèmes choisis en avance. Chaque cours réunissait 5 apprenants pour un total de 25 élèves par semaine.

  • Bnp Paribas - Conseiller financier/ Binôme du responsable d'agence

    Paris 2007 - 2010 Conquête et fidélisation de nouveaux clients,
    développement du fonds de commerce,
    conseil et vente de produits financiers simples et structurés dans le domaine de la banque et de l'assurance,
    financement de projets immobiliers,
    maîtrise des risques,
    analyse du tableau de bord,
    participation à la politique de communication de l'agence.

  • Bnp Paribas, agence Le Parvis La Défense - Conseiller clientèle marché des particuliers

    2002 - 2005 Développement, gestion et suivi d'un fonds de commerce,
    Conseil et vente de produits d'épargne, d'assurance, de placement et immobilier,
    Maîtrise des risques.

  • Musée de Montmartre - Chargée de communication

    2001 - 2002 Promouvoir les expositions temporaires,
    relation avec les différents médias,
    organisation de manifestations évènementielles.

Formations

  • ITB (Paris)

    Paris 2007 - 2009 Finances et management

    Finances - Maîtrise de l’environnement bancaire, formation comportementale et approche transversale des problématiques bancaires sur les marchés des particuliers, professionnels et de l’entreprise.

  • IBSP

    Paris 2001 - 2002 communication

    DEESCOM - Maîtrise de diagnostic, élaboration de projets de communication et mise en place d’évènements opérationnels.

  • Université Marne La Vallee

    Meaux 1999 - 2001 commerce

Réseau

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