Valentine PALACIOS

En résumé

Entreprises

• Les Voyages Fram - Chef de centre Hôtel Framissima

  2012 - 2015 Destinations :
  Hôtel Pamplona, Majorque (îles Baléares) - Hôtel Aguamarina Golf, Ténérife (îles
  Canaries) - hôtel Ersan Resort & Spa, Bodrum (Turquie) - Hôtel Aquis Capo Di Corfou,
  Corfou (Grèce) - Maltes.
  Missions et tâches réalisées :
  Relation clientèle - management de l'équipe Fram - gestion de litiges - réunion
  d'informations - vente d'excursions - accueil et encadrement de la clientèle - gestion
  des transferts - planning aéroport - suivi qualitatif

• Les Voayges Fram - Représentante Fram

  2010 - 2011 Missions et tâches réalisées :
  Accueil et prise en charge de la clientèle sur place et à l'aéroport - ventes et
  accompagnement d'excursions - gestion des litiges.

Formations

• Campus Vidal

  Toulouse 2009 - 2010 BTS
  
  et Productions Touristiques - Campus VIDAL - Toulouse
  Maîtrise de logiciels informatiques (word, power point, excel) - bases sur Amadeus.

Réseau

• Jennifer BESNIER

• Ludivine DUBEROS