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Valerie CANNES

Gennevilliers

En résumé

Un rôle de directrice de projet statistique au service du pilotage et de la profitabilité des actions media & marketing de clients internes / externes …

Manager de Projets Datamining / Datascience ad hoc :
• Mesure de performances de campagnes multimedia / multicanal (avec rémanences, effets de halo, cannibalisation, synergies, prises en compte d’effets externes…)
• Optimisation de ROI Media & Marketing (Budget, Phasing, Pression, Ciblage, Copies, …)
• Optimisation de plans plurimedia sur des cibles media & marketing
• Prédictions sur CA / Trafic Web / Appels téléphoniques…
• Ciblages et Bilans de Campagnes Anti-Churn, Cross-Sell, Réactivation, Fidélisation…
• Segmentations / Typologies
• Moteurs de recommandations
• Parcours clients
• Mesure du Paid / Owned / Earned


… Et au service du développement commercial, humain, et des données de l’entreprise

Développement commercial
• Elaboration & Propositions commerciales ad hoc, Best Cases
• Participation active aux appels d’offre

Management
• Recrutement, Animation et Encadrement d’équipes
• Méthode Agile (Scrum)

DataManagement
• Enrichissement de données (collecte, Open Data…) , Quality Management
• Coordination des problématiques Data transverses

Langues :
• Anglais (courant) et Espagnol


Mes compétences :
Marketing
Datamining
SAS
Scoring
Conseil
Statistique
Connaissance clients
Modélisation
Décisionnel
Prévision

Entreprises

  • Prisma Media - Responsable DataMining Intelligence Clients

    Gennevilliers 2013 - maintenant
  • HAVAS MEDIA - Responsable Etudes Clients

    Suresnes 2007 - 2013 Conseil auprès des clients / prospects pour mesurer et optimiser leur achat d’espace plurimedia (ciblage, mediaplanning, allocation budgétaire, optimisation ROI)

    Proposition et Mise en place de projets pour répondre de façon opérationnelle aux problématiques d’efficacité plurimedia des clients (Orange, Danone, Blédina, Citroën, ING, Yves Saint Laurent…)
    • De la prise de brief client à la présentation client et la mise en place opérationnelle par les conseils et experts media Havas Media
    • En passant par la spécification méthodologique (modélisation économétrique, XMetrics…) et le management des équipes projet


    Evolution des offres commerciales / process proposés par le service
    • Rédaction de documents commerciaux (prospections, best cases…)
    • Application des procédures du système qualité
    • Proposition d’améliorations des méthodes de travail

    Participation à la vente de solutions et au développement d’Havas Media France
    • Suivi proactif des clients
    • Propositions commerciales en réponse aux briefs clients
    • Participation aux appels d’offre Havas Media

    Recrutement et encadrement d’équipe : analystes, prestataires, stagiaires
    Animation d’une équipe de responsables Etudes et responsables R&D pour accroître le partage et la synergie des compétences internes au service
  • BOUYGUES TELECOM - Service Connaissance Clients - Ingénieur d'études Connaissance Clients

    2001 - 2007 Expertise es Fidélité des clients : Etudes de connaissances clients Grand Public pour alimenter les réflexions marketing sur le pricing des offres et la rétention des clients
    • Pilotage et Calibrage du programme de renouvellement du téléphone : études, typologies, reportings
    • Lutte anti-résiliation : scoring des churners pour campagnes de rétention
    • Campagnes marketing (appels sortants, emailings, mailings…) : scores d’appétence, bilans de campagnes
  • SYNTEGRA - Ingénieur d'études Datamining

    2000 - 2001 Mission en anglais chez Nortel Networks : Mise en place de reportings sous BO
  • NIELSEN - Service Etudes et Projets - Ingénieur d'études

    1998 - 2000 Centre de compétences de SOS, l’étude au plus important chiffre d’affaires, proposant aux fabricants de BGC une photographie quantitative des rayons de tous les hypermarchés et supermarchés de France (référencement de produits, distribution, implantation, prix…)
    • Optimisation de la production tant sur les aspects techniques (automatisation de process) qu’humains (coordination d’une équipe de chargés d’études )

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