J’ai acquis bientôt 10 ans d’expérience et d’expertise sur les problématiques CRM et marketing digital.
Notamment chez Orange, puis au sein du groupe Editis, acteur majeur de l’édition en France où je suis actuellement responsable du marketing relationnel pour 12 maisons d’édition de renom : Belfond, Solar, Presses de la Cité, Lonely Planet... Autant d’univers variés et passionnants.
J’ai créé l’activité CRM pour chacune de ces maisons il y a quelques années. Aujourd’hui je suis responsable de son développement stratégique et la mise en œuvre opérationnelle.
L’intérêt que je porte à mon métier est motivé par la recherche permanente de créativité. Il faut dire que mon support de travail est d’une aide précieuse et d’une richesse infinie. A l’ère du « storytelling », le livre m’offre un contenu rêvé pour développer mon inventivité.
J’apprécie également la dimension humaine qu’implique une stratégie « customer centric», et la dimension technologique du marketing digital qui nous projette dans un futur toujours plein de promesses.
Mes spécialisations : stratégie marketing, e-CRM, e-marketing, email marketing, SEM, gestion de projets, réseaux sociaux, études, web analytics.
Mes compétences :
Anglais
Anglais courant
Animation
Chef de projet
Communication
Community management
Conseil
Culture
E marketing
E- Marketing
E-Marketing
Édition
eMarketing
Evénementiel
Facebook
Management
Marketing
Microsoft CRM
réseaux sociaux
Stratégie
Rédaction
Webmarketing
Gestion de projet
Web 2.0
Ecriture
Adobe Photoshop
Gestion de la relation client