Mes compétences :
Marketing
Management
Distribution
Communication
Gestion de projet
Internet
Entreprises
Services collectivités Carrefour
maintenant
Carrefour
- Resp Marketing Services Spectacles, Location, Carte cadeau, Carrefour Pro
Massy2017 - maintenantResponsable Marketing Services (Spectacles, Location, Carte Cadeau, Carrefour Pro) et Nouveaux Services. Elaboration de la stratégie Marketing on et offline, pilotage des actions de communications print et digital.
Carrefour - Direction Carrefour Voyages
- Responsable Marketing et communication
Massy2011 - 2016
Carrefour - Dir. Services Marchands et E Commerce
- Resp. Marketing Services Marchands
2010 - 2011Construire le Plan Marketing et Communication (on et off line) des Services et nouveaux Services;
Coordonner l’ensemble des actions marketing et communication,
Définir les actions et sélectionner les leviers marketing dans le cadre de l’exécution du Plan Marketing;
Suivi des KPI et différents TB.
Carrefour France Direction Communication
- Responsable plan commercial et catalogues Hypermarchés
2008 - 2009Gestion de l’équipe Chef de publicité (7 personnes) en charge de l’élaboration catalogue ;
Suivi de la construction des catalogues : finalisation du brief opération,
contrôle de l’offre et de sa mise en avant ;
Coordination des opérations catalogues avec les Marchandises et les prestataires externes ;
Garante du respect des retro plannings ;
Contrôle et vérification des pages enseignes et Services marchands ;
Montage et suivi d’opérations évènementielles spécifiques ;
Coordination des communications locales (ouvertures magasins).
Carrefour France Direction de la Marque
- Cherf de Marque Services Marchands
2007 - 2007Définition du cadre stratégique de communication des Services marchands ;
Contrôle de la cohérence de communication des Services avec les messages enseigne ;
Participation à la création de nouveaux services et produits en cohérence avec la plateforme de Marque.
Responsable du Service Collectivité (Equipe 5 personnes)
Carrefour France Service Collectivités
- Responsable Service Collectivités
2006 - 2007Définition de la stratégie commerciale du service ;
Suivi des performances commerciales et gestion de l’équilibre économique ;
Management de l’équipe (4 personnes).
Coordination du projet pour le lancement de la Carte Cadeau Carrefour (business model, stratégie de communication, déploiement en magasin) ;
Carrefour France - Services Collectivités
- Responsable commerciale Bon d'achat Carte Cadeau
2005 - 2005Participe à la définition de la stratégie commerciale du service ;
Elaboration et mise en œuvre du plan de communication pour recruter et fidéliser nos clients BtoB et BtoC (création et gestion des mailing, coordination et participation aux salons professionnels…) ;
Carrefour Service Client
- Manager Equipe Teleconseiller
Massy1999 - 2005Management équipe de chargé de clientèle (10/15 personnes) :
recrutement, formation, contrôle et évaluation de performances ;
Gestion de missions d’appels entrants et sortants (S2P, Programme de Fidélité et missions ponctuelles d’opérations commerciales de l’enseigne).
Carrefour Telecom Service clients
- Chargée de clientèle