Valérie LE GARGEAN

En résumé

Entreprises

• Services collectivités Carrefour

  maintenant

• Carrefour - Resp Marketing Services Spectacles, Location, Carte cadeau, Carrefour Pro

  Massy 2017 - maintenant Responsable Marketing Services (Spectacles, Location, Carte Cadeau, Carrefour Pro) et Nouveaux Services. Elaboration de la stratégie Marketing on et offline, pilotage des actions de communications print et digital.

• Carrefour - Direction Carrefour Voyages - Responsable Marketing et communication

  Massy 2011 - 2016

• Carrefour - Dir. Services Marchands et E Commerce - Resp. Marketing Services Marchands

  2010 - 2011 Construire le Plan Marketing et Communication (on et off line) des Services et nouveaux Services;
  Coordonner l’ensemble des actions marketing et communication,
  Définir les actions et sélectionner les leviers marketing dans le cadre de l’exécution du Plan Marketing;
  Suivi des KPI et différents TB.

• Carrefour France Direction Communication - Responsable plan commercial et catalogues Hypermarchés

  2008 - 2009 Gestion de l’équipe Chef de publicité (7 personnes) en charge de l’élaboration catalogue ;
  Suivi de la construction des catalogues : finalisation du brief opération,
  contrôle de l’offre et de sa mise en avant ;
  Coordination des opérations catalogues avec les Marchandises et les prestataires externes ;
  Garante du respect des retro plannings ;
  Contrôle et vérification des pages enseignes et Services marchands ;
  Montage et suivi d’opérations évènementielles spécifiques ;
  Coordination des communications locales (ouvertures magasins).

• Carrefour France Direction de la Marque - Cherf de Marque Services Marchands

  2007 - 2007 Définition du cadre stratégique de communication des Services marchands ;
  Contrôle de la cohérence de communication des Services avec les messages enseigne ;
  Participation à la création de nouveaux services et produits en cohérence avec la plateforme de Marque.
  Responsable du Service Collectivité (Equipe 5 personnes)

• Carrefour France Service Collectivités - Responsable Service Collectivités

  2006 - 2007 Définition de la stratégie commerciale du service ;
  Suivi des performances commerciales et gestion de l’équilibre économique ;
  Management de l’équipe (4 personnes).
  Coordination du projet pour le lancement de la Carte Cadeau Carrefour (business model, stratégie de communication, déploiement en magasin) ;

• Carrefour France - Services Collectivités - Responsable commerciale Bon d'achat Carte Cadeau

  2005 - 2005 Participe à la définition de la stratégie commerciale du service ;
  Elaboration et mise en œuvre du plan de communication pour recruter et fidéliser nos clients BtoB et BtoC (création et gestion des mailing, coordination et participation aux salons professionnels…) ;

• Carrefour Service Client - Manager Equipe Teleconseiller

  Massy 1999 - 2005 Management équipe de chargé de clientèle (10/15 personnes) :
  recrutement, formation, contrôle et évaluation de performances ;
  Gestion de missions d’appels entrants et sortants (S2P, Programme de Fidélité et missions ponctuelles d’opérations commerciales de l’enseigne).

• Carrefour Telecom Service clients - Chargée de clientèle

  1997 - 1999

Formations

Réseau

• Bruno TEBOUL

• Emilie MOUGIN

• Florence DELAGNEAU

• Frédéric MOULINS

• Gaelle T.

• Jonathan HAEFFNER

• Laurent DUONG

• Marie-France ROBERT (MATÉO)

• Stephen BORG