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Valérie PONROY

Genève

En résumé

Mes compétences :
Formation spécifique sur site client ou à distance
Adaptation pédagogique des formations
Rédaction de documentations
Conseils aux clients sur leur méthodes de travail
Gestion des appels clients
Travail en hotline
Gestion de plannings
Tests et recettage des produits
Travail en équipe
Animation de formations
Support métier
Démonstration de produits
Organisation et suivi de projet
CIEL Gestion commerciale
Ciel Paye
Ciel Compta

Entreprises

  • CofiSoft - Formatrice Techicienne

    Genève 2016 - maintenant Formatrice et technicienne sur un logiciel de paie.

  • MUST INFORMATIQUE - Formatrice, technicienne

    COUZEIX 2011 - 2015 Rédaction de la documentation utilisateurs d'un nouveau module suite à l'évolution législative

  • Archimed - Formatrice, rédactrice

    Lille 2008 - 2011 Rédaction de la documentation utilisateurs des produits de la gamme "Culture et savoirs".
    Formation à l'utilisation et l'administration de ces produits.
    Paramétrage des outils.
    Assistance fonctionnelle auprès de l'équipe support et maintenance.
    Préparation de plate-formes clients.

  • C3rb informatique - Formatrice bibliothécaire

    2001 - 2008 Prise en charge de la formation de la plus grande Bibliothèque Départementale de Prêt (BDP du Nord) : 3 sites, 120 stagiaires.

Formations

  • EEP "Vert Amande"

    Chateauroux 2016 - 2016 pas de diplôme dispensé

    "Vert Amande" est une Entreprise d'Entrainement Pédagogique (EEP). Cela fonctionne comme une entreprise mais tout est fictif. Il y a un service de comptabilité, commercial, RH, secrétariat.
    Des cours sont dispensés, puis la pratique est faite sur un plateau technique.

  • IUT

    Besancon 1995 - 1997

Réseau

Annuaire des membres :