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Valérie REVERT

Strasbourg

En résumé

Volontaire, dynamique, rigoureuse, organisée, j’ai le sens des responsabilités et du service client


Mes compétences :
SAP R/3
Microsoft Office 2010

Entreprises

  • FISCHER SAS - Assistante de direction

    Strasbourg 2005 - maintenant Assister au quotidien le Directeur de Division dans l’exercice de ses fonctions
    Élaborer et suivre les tableaux de bord de la division
    Répondre aux demandes spécifiques des clients
    Être l’interface clé avec l’équipe commerciale de la Division et les différents services internes de l’Entreprise

  • Loyalty Expert - Responsable Adhérents Junior

    Limonest 2004 - 2004 Mise en place technique et opérationnelle de services « Hotline » (créations des messages, du discours téléphonique, gestion des plannings de mise en service de la Hotline …….)
    Réceptions, émissions et traitement d’appels téléphoniques du type : renseignements, réclamations, commandes
    Gestion des commandes et suivi des délais de livraison avec les fournisseurs
    Traitement et gestion des réclamations de clients
  • DTZ STRASBOURG - Assistante marketing

    2001 - 2004 Organisation et conception d’actions de marketing direct (mailings, phonings,…)
    Elaboration d’études statistiques
    Création de documents commerciaux
    Gestion et mise à jour informatique de bases de données
    Encadrement et formation de stagiaires en télémarketing

Formations

Réseau