Mes compétences :
Autonomie
Polyvalence
Gestion de projet
Reporting
Management
Analyse de données
Entreprises
Holcim
- Master Data Manager
Zürich2012 - maintenantCréation du poste de Master Data Client (nouvelle fonction au sein du groupe) .
Ecriture de la Policy MDM.
Ecriture des règles de gestion et mise en place des nouvelles procédures, uniformisation des process clients sur les 3 activités du groupe.
Création des reportings (activité, ICS, statistiques...) pour diffusions trimestrielles au Comex.
Gestion de projets: détection,lancement et pilotage:
Dédoublonnage et cleansing de la base clients SAP. Programmation et gestion des opérations d’optimisation des données clients. (Encadrement d'une personne)
Mise en place d’une démarche qualitative dans le traitement des données clients.
Mise en place de nouveaux process dans le cadre du lancement d'un nouvel outil commercial: tests, retours d'expérience, analyse et propositions d'améliorations.
Participation aux réflexions de changements et aux formations, création d'un mode opératoire utilisateur et soutient au Key Users.
Gestion de la base de données clients SAP. (Encadrement d'une personne)
Gedimat
- Gestionnaire base de données produits
Levallois Perret2006 - 2012
Orange France
- Chargée d'études
2005 - 2005
France Télécom
- Pro-Activité Clientèle (Alternance)
