Fontenay-sous-Bois
Organisation d’événements – Relation Client - Marketing sportif – Communication - Anglais courant
MANAGEMENT DE PROJET
Participer à la conception du cahier des charges et à la mise en place de l’évènement
Sélectionner et piloter les prestataires jusqu’à la réalisation de l’événement
Animer, organiser et coordonner une équipe
Recruter des participants par la prospection et l’animation terrain
Maîtriser les techniques de communication et les réseaux sociaux
Préparation du planning et le plan d’implémentation et de communication
Elaborer, suivre et respecter le budget déterminé.
MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
Animer, organiser et coordonner une équipe de 5 à 8 collaborateurs
Suivre des comptes clés (Grande Distribution, Industrie, …)
Définir et mettre en place des outils de performance commerciale
Optimiser les résultats et reporting Direction Commerciale, force de proposition
Elaborer, rédiger et mettre en place des procédures internes
Contrôler et améliorer la résolution des litiges clients.
Microsoft Office, Internet, Lotus Notes, Outlook
ERP - CRM SAP, Oracle, Navision, Goldmine, System 6000
Anglais Courant et Professionnel
Espagnol Courant (6 mois à Barcelone)
Mes compétences :
Relation Clients
Traçabilité
RFID
Supply Chain
Satisfaction Client
Oracle
Kaizen
Service Clients
Administration des ventes
Industrie pharmaceutique
ADMINISTRATION COMMERCIALE
KPI's
SAP
Logistique
Team management
Management opérationnel
Conduite du changement
Lean management
