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Valéry JALLAS

Fontenay-sous-Bois

En résumé

Organisation d’événements – Relation Client - Marketing sportif – Communication - Anglais courant

MANAGEMENT DE PROJET
 Participer à la conception du cahier des charges et à la mise en place de l’évènement
 Sélectionner et piloter les prestataires jusqu’à la réalisation de l’événement
 Animer, organiser et coordonner une équipe
 Recruter des participants par la prospection et l’animation terrain
 Maîtriser les techniques de communication et les réseaux sociaux
 Préparation du planning et le plan d’implémentation et de communication
 Elaborer, suivre et respecter le budget déterminé.

MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
 Animer, organiser et coordonner une équipe de 5 à 8 collaborateurs
 Suivre des comptes clés (Grande Distribution, Industrie, …)
 Définir et mettre en place des outils de performance commerciale
 Optimiser les résultats et reporting Direction Commerciale, force de proposition
 Elaborer, rédiger et mettre en place des procédures internes
 Contrôler et améliorer la résolution des litiges clients.

Microsoft Office, Internet, Lotus Notes, Outlook
ERP - CRM SAP, Oracle, Navision, Goldmine, System 6000
Anglais Courant et Professionnel
Espagnol Courant (6 mois à Barcelone)

Mes compétences :
Relation Clients
Traçabilité
RFID
Supply Chain
Satisfaction Client
Oracle
Kaizen
Service Clients
Administration des ventes
Industrie pharmaceutique
ADMINISTRATION COMMERCIALE
KPI's
SAP
Logistique
Team management
Management opérationnel
Conduite du changement
Lean management

Entreprises

  • CENEXI - Responsable Portefeuile Clients Sous-Traitance Pharmaceutique

    Fontenay-sous-Bois 2011 - 2018
  • AVERY DENNISON - Responsable Service Clients France

    Rodange 2007 - 2010 Printer System Division (PSD)
  • PAXAR France - Assistant Commercial - Adjoint Service Clients France

    2000 - 2007
  • ADA LOCATION DE VEHICULES - Assistant-Coordinateur de réseau franchises

    1999 - 2000
  • ADA LOCATION DE VEHICULES - Assistant Commercial - Centrale d'Achats

    1998 - 1999

Formations

Réseau

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