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Vanessa COURBY

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Neurosciences
Physiologie
Management
Droit de la santé
Audit interne
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Gestion du personnel

Entreprises

  • Auchan Retail France - Assistante qualité

    Villeneuve-d'Ascq 2018 - 2018
    Suivi des audits de leurs processus d'importation voire de fabrication.
    Traitement des enquêtes de satisfaction clients.
    Suivi administratif (bon de commandes, facturation)
    Relation client et fournisseur.
    Lecture de cahier des charges.
    Création de panels.
  • Anonyme - Conseillère client

    2017 - 2018
  • Natixis - Gestionnaire santé

    Paris 2016 - 2017 Instruction des dossiers : présence et validité des pièces, vérification les éléments nécessaires aux formalités médicales
    Rédaction et contrôle des courriers médico-administratifs à destination des clients, des banques et des partenaires
    Réponse aux demandes spécifiques des Caisses d’Epargne, des clients et des partenaires
    Sollicitation d’expert directement pour la gestion des cas rares / sophistiqués / hors procédure
    Archivage.
  • EHPAD, Foyer logement. - Adjointe de direction

    2015 - 2015 Gestion commerciale: saisie des factures.
    Ressources humaines: gestion des planning, planification de formations.
    Gestion administrative du résident : réponse aux questions des familles et des résidents, accueil de nouveaux résidents.
    Participation au budget M22.
  • Centre Hospitalier Gustave Dron Tourcoing - Auditrice

    2015 - 2015 Mission juridique : création de procédures et veille juridique.
    Audit : mission d'audit pour une mise en conformité d'un service de soins.
  • CCAS Roubaix - Coordinatrice santé

    2015 - 2015 Gestion de projet : réponse à un appel à projet européen (INTERREG).
    Coordination : prise de contact avec les partenaires du projet (Belgique), participation aux entretiens avec l'ARS.
    Santé publique: participation aux interventions en lien avec le Contrat Local de Santé.
  • Université Lille 2 Droit Et Sante - Etudiante

    Lille 2014 - 2015
  • Valéry Bijoux - Conseillère de vente

    2014 - 2015 Gestion de la clientèle: conseil et accueil client.
    Merchandising : agencement et aménagement de la surface de vente (allées de circulation, emplacement des rayons, etc), implantation et disposition de la marchandise.
    Service après vente.
  • Triumph lingerie - Conseillère de vente

    2013 - 2014 Gestion de la clientèle: conseil et accueil client.
    Merchandising : agencement et aménagement de la surface de vente (allées de circulation, emplacement des rayons, etc), implantation et disposition de la marchandise.
  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Conseillère de vente

    Roubaix 2011 - 2011 Gestion de la clientèle: conseil et accueil client.
    Merchandising : agencement et aménagement de la surface de vente (allées de circulation, emplacement des rayons, etc), implantation et disposition de la marchandise.
  • UPRES-EA 4489 - Technicienne de laboratoire

    2011 - 2012
    - Biologie moléculaire et dosages biologiques
    - Histologie conventionnelle
  • Auchan - Employée de magasin rayon Homme et Chaussure

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Gestion de la clientèle: conseil et accueil client.
    Merchandising : agencement et aménagement de la surface de vente (allées de circulation, emplacement des rayons, etc), implantation et disposition de la marchandise.
    Gestion de stock.
  • INSERM U 800 - Technicienne de laboratoire

    2009 - 2009
    - Patch-clamp
    - Culture cellulaire et fluorescence

Formations

Réseau

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