Vanessa LOIZOU

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Responsable de Développement Commercial, Mode femme, enfant

  Paris 2012 - maintenant Management directe d'une équipe de 9 cadres (Manager de vente) et indirecte de 200 vendeurs et démonstrateurs. Dynamiser les indicateurs de suivi de la performance, recrutement des futurs collaborateurs.
  Gestion d'environ 70 marques de confection moyen, haut de gamme, luxe( type: Baby Dior, Zadig & Voltaire, Kenzo, Burberry Kids, Gucci Kids, Sandro, Maje, Top Shop).Définition des objectifs à la marque en lien avec les budgets de la DAF. Responsable de l'atteinte des objectifs (CA, FP, FG). Réaliser des bilans et analyser les évolutions de son secteur, développer la veille concurrentielle. Adapter l'offre produit en collaboration avec les équipes d'acheteurs. Gestion des stocks marchands. Gestion des rémodelings (repositionnement total de l'offre du 2ème étage avec plus de 50 mouvements de marques). Organiser et gérer les manifestations commerciales en collaboration avec les équipes de marketeur. Ex: de Pop UP Uniclo/Comptoir des Cotonniers, Top Shop en exclu France, Ventes Privée, Soldes. Coordination des intervenants lors de l'implantation de nouvelles marques en France type Urban Outfitters, Top Shop.
  Développer la culture client en développant l'offre et le service en fonction des différentes typologies de clients. Dynamiser la qualité de service. Analyse et animation des différents outils d'audits. Accroître les ventes complémentaires par la promotion des services: fidélisation, personal shopper, service VIP.

• Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Manager de Vente

  Paris 2011 - 2012 Management direct d'une équipe de 25 personnes composée de 12 conseillés de vente Galeries Lafayette et 13 démonstrateurs. Animer et manager au quotidien la culture de résultat aux équipes. Organiser le rayon (mis en place des plannings), Informer et motiver les équipes au quotidien. Identifier et développer les compétences de chacun. Gestion et mise place des zones de parti pris (en lien avec le pôle approvisionnement, le bureau d'achat et les EVM). Lutter contre la DI.

• Sandro - Responsable Adjointe boutique

  Paris 2010 - 2011 Vente, fidélisation de la clientèle. Management et animation d'une équipe de 5 à 8 personnes (gérer les plannings, organiser les tâches). Analyser les indicateurs, mettre en place et suivre les plans d’actions adaptés. Réalisation des objectifs de CA fixés. Suivi de la gestion des stocks, demandes de réassort. Garante du merchandising visuel imposé par la direction commerciale. Formation et recrutement des équipes de vente. Contrôle et encadrement des encaissements.

• Le bon Marché - Vente

  Paris 2008 - 2010 Vente (vente additionnelle sur catalogue), conseil de la clientèle haut de gamme et étrangère, fidélisation, encaissement, réassort commande, livraison, proposition d’achat, gestion des SAV, aménagement et gestion du rayon dans la lignée de merchandising de LVMH. Maitrise de SAP - Winstore.

• Galerie Les filles du Calvaire, Paris - Assistante responsable des ventes en Galerie d'Art

  2006 - 2008 Vente, conseil.Mise en place d’expositions et de foires, (ARTE FIERA Bologne, PARIS PHOTOS). Gestion de tous les aspects administratifs liés au poste (communication, relations presse). Management des équipes de montages. Comptabilité et prise en charge des relations entre les différents fournisseurs et la galerie. Gestion de la base de donnée galerie (fichier client, stock d'oeuvres, planning de production).

Formations

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2004 - 2006 Master 2 métiers du patrimoine/ histoire de l'art - Science de l'Homme, des Territoires et de la Société.
  
  Master 2 métiers du patrimoine/ histoire de l'art - Science de l'Homme, des Territoires - Spécialité

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2003 - 2004 Licence d’histoire de l’art
  
  - Spécialité: moderne et contemporain

• Ecole De Conde

  Lyon 2000 - 2003 Restaurateur d'oeuvres d'art
  
  - Spécialité: peinture de Chevalet. Mémoire sur la restauration d’une peinture à la cire « Vierge à

• Ecole Arts Appliqués Bellecour

  Lyon 1999 - 2000 Prépa en Art Appliqué
  
  - Options: design, communication visuelle, infographie

Réseau

• Aurélien MARTEAU

• Céleste HENNINGER LICCIARDI

• Denis BOUILLET

• Estelle LIU

• Florence OLIVER (PALAN)

• Léa BARRAS

• Marie L.

• Meryem BEN-ANI

• Yassine GADORI