Vanessa PERELLO

En résumé

Entreprises

• INSTITUT CLAVIS FORMATION - ASSISTANTE DE DIRECTION

  2009 - 2015 Assistante de Direction pour 3 associés de l'entreprise et Responsable du service inscription (avec téléconseillers)
  Administratif (classement, courrier, mail, téléphone,....)
  Suivi des dossiers d'inscription, relance, renvoi des dossiers,....
  Organisation des formations (recherche de lieu de séminaire, organisation des déplacements des formateurs en métropole et dom tom, préparation des supports administratif)
  Comptabilité (Génération des factures, règlements, notes de frais, enregistrement des débits et crédits, contrôle des factures, la saisie des pièces comptables ainsi que du classement .....)
  Gestion des litiges et contentieux
  Collaboration pour l'élaboration des plannings de formation
  Responsable du secteur formation Oncologie (organisation de journée de pratique pour les Infirmiers libéraux auprès de centre d'Oncologie)
  Élaboration des attestations capacitaire et relevé de notes
  
  

• ORANGE - CONSEILLE CLIENT

  Paris 2007 - 2008 Contrôle de la conformité et saisie des commandes complexes
  Pilotage des dossiers clients
  Prises d’appels entrant
  Tutorat et formatrice des nouveaux arrivants
  

• Genesys conferencing - AIDE COMPTABLE CLIENTS ET CONTENTIEUX EUROPE

  2002 - 2005
  Suivi bancaire : saisie écritures, rapprochement bancaire,…
  Clients pour la France, l’Allemagne et le Benelux : enregistrements d’écritures, saisie des règlements, pointages, lettrages.
  Relances, Suivi clients contentieux,
  Contact avec la clientèle et les mandataires,
  Calcul des provisions
  Participation aux travaux de clôture
  Fournisseurs : imputation, saisie, pointage, lettrage, règlement des factures
  Traitement des notes de frais,…
  

• MOOVING (GROUPE EUROFIT) - Responsable contentieux

  2001 - 2002 Contrôle de conformité des demandes de clôture du contrat d’adhésion
  Gestion des dossiers d'inscriptions
  Suivi des mensualités des adhérant
  

• LA FLAMBEE BRETONNE - GERANTE

  2000 - 2001 Suivi des stocks
  Commande des marchandises
  Préparation des plats
  Mise en place de la salle
  Service
  Nettoyage de la salle et sanitaire
  Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  Prise des commandes
  Caisse
  Management des serveurs et cuisinier

• FAB - ASSISTANTE COMMERCIALE

  1999 - 2000 Coordination entre les différents services
  Saisie des devis et des commandes
  Réponse aux appels d'offre dans le secteur des fermetures (volet, porte,...)
  Suivi des commandes en portefeuille et des expéditions
  Suivi des chantiers pour le secteur de l’industrie
  Contact avec la clientèle pour les commandes, litiges avec transporteurs,…
  

Formations

• AFPA Béziers

  Beziers 2005 - 2006 Comptabilite et gestion
  
  Traiter des opérations commerciales et bancaires sur le plan administratif et comptable
  Établir la paie et assurer le suivi administratif du personnel
  Réaliser les travaux comptables de fin d’exercice en tenant compte des aspects fiscaux et juridiques
  Calculer des coûts, établir des prévisions et participer au suivi de l’évolution de la gestion d’une PME

• Institut Supérieur Européen De Formation En Alternance Et Continu

  Paris 1997 - 1999 Assistante de direction
  
  Lors de mon contrat en alternance au sein de l'entreprise "Groupe Initiative"
  Mailing, courrier, classement, compte rendu,
  Préparation de support sur Power Point pour les Formations
  Accueil,
  Standard
  Suivi du prévisionnel de trésorerie, Facturation
  Gestion du planning,
  Organisation de salons et de réunions
  

Réseau

• Berangere MANIGLIER

• Denis BOUILLET

• Elodie CHAUBO