INSTITUT CLAVIS FORMATION
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2009 - 2015Assistante de Direction pour 3 associés de l'entreprise et Responsable du service inscription (avec téléconseillers)
Administratif (classement, courrier, mail, téléphone,....)
Suivi des dossiers d'inscription, relance, renvoi des dossiers,....
Organisation des formations (recherche de lieu de séminaire, organisation des déplacements des formateurs en métropole et dom tom, préparation des supports administratif)
Comptabilité (Génération des factures, règlements, notes de frais, enregistrement des débits et crédits, contrôle des factures, la saisie des pièces comptables ainsi que du classement .....)
Gestion des litiges et contentieux
Collaboration pour l'élaboration des plannings de formation
Responsable du secteur formation Oncologie (organisation de journée de pratique pour les Infirmiers libéraux auprès de centre d'Oncologie)
Élaboration des attestations capacitaire et relevé de notes
ORANGE
- CONSEILLE CLIENT
Paris2007 - 2008Contrôle de la conformité et saisie des commandes complexes
Pilotage des dossiers clients
Prises d’appels entrant
Tutorat et formatrice des nouveaux arrivants
Genesys conferencing
- AIDE COMPTABLE CLIENTS ET CONTENTIEUX EUROPE
2002 - 2005
Suivi bancaire : saisie écritures, rapprochement bancaire,…
Clients pour la France, l’Allemagne et le Benelux : enregistrements d’écritures, saisie des règlements, pointages, lettrages.
Relances, Suivi clients contentieux,
Contact avec la clientèle et les mandataires,
Calcul des provisions
Participation aux travaux de clôture
Fournisseurs : imputation, saisie, pointage, lettrage, règlement des factures
Traitement des notes de frais,…
2001 - 2002Contrôle de conformité des demandes de clôture du contrat d’adhésion
Gestion des dossiers d'inscriptions
Suivi des mensualités des adhérant
LA FLAMBEE BRETONNE
- GERANTE
2000 - 2001Suivi des stocks
Commande des marchandises
Préparation des plats
Mise en place de la salle
Service
Nettoyage de la salle et sanitaire
Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
Prise des commandes
Caisse
Management des serveurs et cuisinier
FAB
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1999 - 2000Coordination entre les différents services
Saisie des devis et des commandes
Réponse aux appels d'offre dans le secteur des fermetures (volet, porte,...)
Suivi des commandes en portefeuille et des expéditions
Suivi des chantiers pour le secteur de l’industrie
Contact avec la clientèle pour les commandes, litiges avec transporteurs,…
Traiter des opérations commerciales et bancaires sur le plan administratif et comptable
Établir la paie et assurer le suivi administratif du personnel
Réaliser les travaux comptables de fin d’exercice en tenant compte des aspects fiscaux et juridiques
Calculer des coûts, établir des prévisions et participer au suivi de l’évolution de la gestion d’une PME
Lors de mon contrat en alternance au sein de l'entreprise "Groupe Initiative"
Mailing, courrier, classement, compte rendu,
Préparation de support sur Power Point pour les Formations
Accueil,
Standard
Suivi du prévisionnel de trésorerie, Facturation
Gestion du planning,
Organisation de salons et de réunions
