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Vanessa SCHNEIDER

FRIBOURG

En résumé

En poste dans une entreprise internationale d'édition de logiciels pendant 12 ans, la relation clientèle est mon quotidien. L’avant-vente technico-commerciale et le suivi de projets grands comptes m’ont permis d’acquérir de solides compétences telles que l’analyse et la formalisation des besoins des clients, dans le but de les exposer en interne et de coordonner les équipes, pour trouver ensemble les solutions adéquates.

En tant que responsable de produits progiciels dans les domaines du prépresse, de l’imprimerie et de l'édition tout média pour des clients finaux de divers horizons, je cherchais à pérenniser les demandes spécifiques pour les intégrer au logiciel de manière plus générique. Je participais également à la stratégie des produits.

Mon parcours m’a permis d’acquérir une expérience transversale depuis l’assistance technique et la formation client, jusqu’à la stratégie produit, en passant par l’avant-vente, la gestion de projets, et les relations publiques avec nos clients.


Mes compétences :
Microsoft Windows
Linux
XML
VPN
VMware
UNIX
Secure Shell
SQL
PostgreSQL
Personal Home Page
Open Office
Mac OS X
Lotus Notes/Domino
Java
Jakarta TOMCAT Servlet Engine
HTML
FTP
Benchmarking
Audit
Apple Keynote
Apache WEB Server
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Acrobat

Entreprises

  • Hybrid Software GmbH - Support & Solution Engineer

    2014 - maintenant
  • DALIM SOFTWARE GmbH - Responsable Marketing des Produits

    Kehl 2011 - 2014 * Communication technico-marketing
    * Aide aux équipes commerciales
    * Participation à la stratégie des produits
    * Encadrement de stagiaires
  • DALIM SOFTWARE GmbH - Responsable des Produits

    Kehl 2008 - 2011 * Spécifications et suivi de projets grands comptes
    * Avant-vente technico-commerciale
    * Organisation technique d'événements marketing et salons
  • DALIM SOFTWARE GmbH - Consultant

    Kehl 2002 - 2008 * Avant-vente, audits, conseils, preuves de concept
    * Installation, suivi de projets, formation et documentation
    * Assistance aux clients : dépannages à distance et sur site
  • Institut de recherche - Stage - Analyste Programmeur

    2001 - 2001 * Développement d'une application web pour saisir et consulter en ligne les informations sur les séminaires organisés par l'institut
    * sous Linux en PostgreSQL et PHP3

Formations

  • CEGOS

    Paris 2012 - 2012 « Le Benchmarking »
    « Tirer profit des études »
  • Université Robert Schuman

    Illkirch Graffenstaden 2001 - 2002 Licence Professionnelle

    Diplôme : Concepteur - Développeur en environnement distribué
    Stage de 7 mois en alternance chez ISIDORE (société de PAO)
    Sujet du stage : développement d'une application web pour l'administration de données en ligne.
  • Université Robert Schuman (Strasbourg III)

    Strasbourg 1998 - 2001 DUT puis Licence Professionnelle « Concepteur – Développeur en environnement distribué »
  • Lycée International Des Pontonniers

    Strasbourg 1983 - 1998 Baccalauréat Option Internationale Italien, série Scientifique (option mathématique) - Élève en section Internationale Italien depuis 1983, à Strasbourg.

Réseau

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