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Véronique DE LACHÈZE-MUREL / DE POULPIQUET

PARIS

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES

Commercial

• Promotion et vente des produits à une clientèle ciblée
• Développement du portefeuille clients
• Suivi commercial et administratif
• Fidélisation de la clientèle
• Détermination des besoins du client
• Répondre aux devis
• Saisie des commandes, vente additionnelle, conseil client

Management

• Pilotage d’équipes pour la réalisation des supports de communication
• Gestion d’opérateurs pour la saisie et la réalisation d’une base de données

Recrutement

• Définition de postes suivant des spécifications clients
• Recherche de candidats en fonction des besoins clients et des profils intéressants
• Entretien de recrutement suivant la méthode star (Situation, Tâche, Action, Résultat)
• Analyse et synthèse des compétences

Achat

• Pilotage des approvisionnements de fournitures industrielles
• Gestion des achats des moyens généraux (lancement d’appels d’offres)

Technique

• Lecture de plans techniques
• Connaissances approfondies dans le domaine de l’étanchéité
• Connaissance produit en industrie, bâtiment, sanitaire, chauffage, climatisation

Marketing

• Définition des gammes de produits (analyse statistique, profondeur de gamme, nouveautés…)
• Réalisation des outils de communication (catalogues, dépliants promotionnels, affiches)
• Création de fiches produits et mise en place de la base de données de l’e_catalogue
Gestion de projets (définition des cahiers des charges, réalisation et suivi des plannings, choix des fournisseurs, validation des bons à tirer et réception des catalogues)

Mes compétences :
Prospection
Communication
Marketing
E-business
Vente
Management
Commercial
Internet
Développement commercial

Entreprises

  • Boschat Laveix - Technico-Commercial

    2014 - maintenant Conseiller, vendre et réaliser des devis
    Satisfaire le client (conseil produit, délais de réponse, délais de livraison)
  • HELLOPRO - EDG COMMUNICATION Société de mise en relation b2b - Commercial comptes nationaux et internationaux

    2008 - 2012 Mission : Prospecter, conseiller et vendre une présence sur le site www.hellopro.fr permettant aux fournisseurs d'obtenir des contacts d'acheteurs intéressés
    Objectifs : Acquérir de nouveaux clients, CA mensuel : 5 000 à 10 000K€, prix moyen de l’espace 600€
    Cible : Interlocuteurs de haut niveau (responsables d’entreprise, directeurs marketing, directeurs de la communication, directeurs commerciaux…) au sein de PME, PMI, Grands groupes
    Objectifs : Acquérir de nouveaux clients
  • RANDSTAD société de travail temporaire - CDD - CDI - Consultant en recrutement pour les Bureaux d’Etudes

    2007 - 2008 Mission : Prospecter, conseiller et présenter les candidats au client, gérer le suivi administratif
    Objectifs : Acquérir et fidéliser les clients, recruter les bons candidats
    Réalisations Commerciales : Mise en place d’un plan de prospection à partir d'un ciblage clients, suivi commercial et administratif, fidélisation de la clientèle.
    CA développé : 70K€/an
    Réalisations de recrutement :Définition de postes suivant les spécifications clients, recherche de candidats en fonction des besoins clients et des profils intéressants, entretien suivant la méthode star (Situation, Tâche, Action, Résultat), analyse et synthèse des compétences, 10 personnes temps complet placées par mois.
    Cible : interlocuteurs de haut niveau (Directeur des ressources humaines, PDG, Directeur du bureau d’études) au sein de PME, PMI, Grands groupes
    Connaissances techniques requises : Lecture de plans techniques mécaniques et électriques
  • Anjac Communication devenu IPH (Orexad/ Anfidis) - Chef de Produits

    2002 - 2007 Société spécialisée dans 3 secteurs :
    • FI : Fournitures industrielles (Fluides, machines outils, levage manutention, usinage, epi, semi-produits, colles et adhésifs, fixation, soudage, produits de maintenance …)
    • CSI : Chauffage, sanitaire, Industrie (chaudière, climatisation, robinetterie, plomberie, sanitaire, outillage, électricité)
    • BI : Bâtiment, Industrie (quincaillerie, serrurerie, contrôle d’accès, étanchéité bâtiment, agencement, électricité, peinture, soudage, outillage, produits de maintenance…)
    Mission : Réaliser la communication des produits
    Objectifs : Tenir le planning de mise à jour des catalogues
    Réalisations marketing : Création, animation, lancement et mise à jour des sites Internet marchands pour chacune des filiales.
    • Définition des gammes de produits (analyse des statistiques d’achat et de vente des 26 filiales, étude des profondeurs de gamme, mise en place de nouveautés…)
    • Réalisation des outils de communication
    o 2 à 3 catalogues de 500 pages par an
    o 20 dépliants promotionnels par an, 4 gammes de PLV
    o Définition et mise en place de charte graphique
    o Conception de plaquettes, lettres, newsletters
    • Création de fiches produits et mise en place de la base de données de l’e-catalogue
    o Codification de plus de 20 000 nouveaux produits la première année
    o Codification et mise à jour de la base de données e-catalogue pour obtenir un fichier de plus de 300 000 produits sur 4 ans (management de 2 personnes)
    • Gestion de projets (définition des cahiers des charges, réalisation et suivi des plannings, suivi de fabrication auprès des sous traitants : concepteurs et imprimeurs..., choix des fournisseurs, vérification, impression, façonnage, validation des bons à tirer et réception des catalogues)
    Réalisations managériales : Pilotage d’équipes pour la réalisation des supports de communication, gestion d’opérateurs pour la saisie et la réalisation d’une base de données
    Connaissances techniques requises : Connaissance et compréhension des produits présents dans les 3 secteurs (FI, SCI, BI)
  • SEFI - Technico-commercial sedentaire

    SAINT HERBLAIN 2000 - 2001 Société spécialisée dans : Fluides, étanchéité, roulement, guidage linéaire, transmission mécanique, manutention, pneumatique, hydraulique, robinetterie, plastique, produits de maintenance…
    Mission : Conseiller, vendre et réaliser des devis dans le domaine de l’étanchéité, gérer les achats en étanchéité pour les 18 agences SEFI
    Objectifs : Satisfaire le client (conseil produit, délais de réponse, délais de livraison), optimiser la gestion des stocks
    Connaissances techniques requises : Connaissances approfondies dans le domaine de l’étanchéité
  • HARLANDS LABELS - Stagiaire assistante marketing

    1998 - 1999 Créateur et imprimeur d’étiquettes (6 mois )Stage assistante marketing en Angleterre
    Mission : Réalisation de plan marketing de lancement de produit, veille concurrentielle, réalisation d’études de marchés…
    Objectifs : Répondre aux spécifications techniques clients

Formations

  • Ecole Supérieure Des Technologies Et Des Affaires

    Belfort 1996 - 2000 Commerce - Technologies - Marketing

    Diplôme ingénieurs d’affaires (bac+4) à l’ESTA (Ecole Supérieure des Technologies et des Affaires) Belfort
    Ecole de commerce formant des négociateurs dans un contexte international, intégrant la dimension technique dans l'approche des marchés (4 axes : gestion d’entreprise, culture scientifique et technique, vente et marketing, management stratégique et RH)
  • Lycée La Croix Rouge

    Brest 1993 - 1996 Bac S spécialisation Technologies Industrielles

Réseau

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