Depuis Janvier 2009
Secteur IDF / Marché Entreprises
Management d'une équipe de 7 personnes
Membre de comité de direction régional
Définition et mise en oeuvre des plans marketing et communication :
- Budgétisation, planification, ROI
Encadrement de ventes :
- Solutions SFR Business Team : Obj. 620K€ sur 2013
Analyse de marchés I.T. :
- Etat concurrentiel
- Création de synthèses de tendances bi annuelles
- Etude verticale de besoins : marché santé, collectivités
Segmentation de territoires commerciaux :
- Définition de listes de comptes pour 28 commerciaux en IDF
- Expert fonctionnel en bases de données commerciales
Outils de pilotage commercial :
- Direction de projets pour mise en place de Salesforce : 45 utilisateurs
- Rédaction de cahier des charges, définition des développements, élaboration des
indicateurs de pilotage commercial, formations des utilisateurs, optimisation de la
plateforme SaaS
- Création d'interfacage systèmes entre AX de Microsoft et Salesforce
Gestion de relations partenariales :
- Animation de business revue : CISCO, AASTRA, HP, MITEL, SFR, AVAYA,...
- Rédaction de plans d'actions conjoints
Marketing direct :
- Elaboration de campagnes pluri-médias : emailing, print, télémarketing
- Contribution aux ventes valorisées à 1M€ en 2011
Communication interne et externe :
- Création d'opérations de team building, challenge commercial, convention régionale
- Interview clients et entretiens presse
- Tournage vidéo
- Programme de fidélisation client
- Réalisation de campagne d'emailing et analyse des retours
Mes compétences :
GESTION DE PROJETS
MANAGEMENT