Mes compétences :
Communication visuelle
Design graphique
Formation
Conception document
Entreprises
ATOS
- Knowledge management
Bezons2007 - maintenantLivelink ECM : "KM " sur le module "Knowledge management" :
Mise en place infrastructure documentaire - Administration des droits -
Support aux utilisateurs, Formation & Information, Rédaction de supports de formation
(organisation interne + clients)
Assistance à Maîtrise d'oeuvre Projet Migration Datas Livelink sur Sharepoint
Sharepoint : "KM " sur le module "Knowledge management" :
Mise en place Infrastructure sous-sites - Administration des permissions - Support aux utilisateurs, Formation & Information, Rédaction de supports de formation
Animation de communautés sur un portail collaboratif
Création et animation de sites web (intranet)
Conception & réalisation d'enquêtes de satisfaction utilisateurs finaux (spécifications fonctionnelles et rapports finaux)
ATOS ORIGIN
- Gestionnaire Qualité
Bezons2002 - 2007Responsable de la cellule réclamations utilisateurs
Interface MOA client sur aspects qualité (audits, analyse...)
Reporting Client
Animation comités qualité
chargée de communication
Gestion du plan qualité
SLIGOS
- Chargé de clientèle
1992 - 1997Formation et information des utilisateurs sur des modules de systèmes d'information et leur environnement technique
Rédaction manuels utilisateurs
Tests nouvelles fonctionnalités
Gestion relation clientèle
