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Vianney DUFOUR

Bois-Colombes

En résumé

Mes compétences :
SAP
Salesforce.com
SAP CRM
SAP Mobility
Sybase
Avant ventes
Project management
SaaS
Cloud computing
IBM

Entreprises

  • IBM - CRM & Digital Consultant

    Bois-Colombes 2012 - maintenant Projets :
    - AMBITION (2015) : Projet AMOA Sales & Marketing pour Arkema
    - SPITFIRE (2014) : Projet CRM + SucessFactor JAM (RSE) pour la SALM (Méthode Agile)
    - IBM Mobile Sales (2013) : Développement application Mobile CRM (Méthode Scrum)
    - GEO (2013) : Déploiement mondial SAP pour Horiba (Ventes)
    - EQUINOXE (2013) : Implémentation CRM pour l'Institut Pasteur (Méthode Agile)
    - CRM Live (2012) : Développement de l'offre CRM Live + Application mobile


    Mobilité :
    Développement de l'application IBM Mobile Sales, application mobile pour SAP CRM - développée sous iOs
    - Définition des besoins fonctionnels & expérience utilisateur
    - Paramétrage du backend CRM
    - Élaboration des scénarios de tests & scripts
    - Présentation de l'application clientèle, salons, avant-vente etc.

    Activités sur les projets :
    - Préparation et Lead des ateliers avec les clients
    - Reporting des activités et suivi d'avancement
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles / Suivi des développements et tests.
    - Paramétrage / Comités d'arbitrage / Etudes d'impact etc.

    Avant vente :
    (Développement de l'offre SAP CRM Live : Module prepack CRM de SAP en mode SaaS)
    - Élaboration et présentation des P.O.C (pour IT & end-users)
    - Présentation de l'offre en clientèle & salons
    - Support client sur des phases Test & Buy (préparation des bacs à sable)

  • Cenegenics - Business project developer

    2011 - 2011 Stage de 6 mois en Inde (Hyderabad) au sien du groupe américain Cenegenics.

    Cenegenics est un institut médical, un des leader de "l'age management".
    Après avoir ouvert plusieurs centre aux USA, Cenegecis avait la volonté d'ouvrir de nouveau instituts en Inde.C'est dans ce contexte que j'ai intervenu à la création d'un nouvel institut à Hyderabad. Cet institut a été un projet pilote pour d'autres centres (Mumbai puis Chennai).

    Evoluant dans une équipe restreinte j'ai pu travailler sur différentes sujets très variés comme le plan marketing, des études de marché et le contrôle des coûts.

  • Human ISC - Président

    2010 - 2011 Président de l'association Human'ISC.

    Association humanitaire, loi 1901, de l'ISC Paris.

    - Mise en place d’un business plan soutenu à l'oral devant la direction de l'ISC Paris.
    - Elaboration du processus de recrutement interne des nouveaux membres.
    -Gestion d'une équipe de 80 membres actifs répartis en 7 départements.
    - Elaboration du système organisationnel de l’entreprise (fonctionnement de chaque département)
    - Gestion d'un budget de 55 000€ (Résultat +10 000e par rapport a n-1)
    - Implémantation du système d’information (Convergence des membres sur la plateforme GoogleApps)
    -Pilotage d'une quinzaine d’évènements (Journée handisport 400 personnes, soirée spectacle caritative 700 personnes etc.)
    - Création d'une dizaine de partenariats ( INNO monoprix, ADO FM, Virgin megastore etc.)
    -Evènements touchant plus de 2 000 personnes dans l'année.

  • Cabinet d'audit comptable et fiscal Dauphine - Aide Comptable

    2009 - 2009 Stage d'un mois au sein du cabinet d'expertise comptable et commissariat aux comptes.

    Suivis puis contrôle du dossier comtpable d'une PME avant la clôture de l'exercice.
    -Enregistrements
    -Lettrages des comptes
    -Rapprochements bancaires
    -Liasses fiscales

Formations

Réseau

Annuaire des membres :