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Vicky GUKHOOL

GARGES-LÈS-GONESSE

En résumé

Dernièrement Technicien Support, je développe actuellement de nouvelles connaissances en formation Administrateur de Production Cloud, et ce savoir ne demandera qu'à être exprimé avant de disparaître dans les limbes de mon petit cerveau humain. =)

Mon objectif est avant tout de prendre de l'expérience dans un domaine en correspondance avec ma formation. Dans une entreprise où priment l'esprit d'équipe, une bonne organisation et surtout les valeurs humaines, car je crains que SkyNet nous guette.

Disponible à partir de fin Mai ou fin Août.
À Toulouse, Lyon ou Paris.

Mes compétences :
Informatique
Dessin
VMware
TCP/IP
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows Seven
Microsoft DOS
Lotus Notes/Domino
Linux
HTML
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
C Programming Language
Maitrise de l'outils informatique
Sales Force
Jira
iOS
Microsoft Office
Linux Red Hat
Linux Fedora
Customer Relationship Management
Cisco Switches/Routers
Adobe

Entreprises

  • Efisens - Technicien Support en Informatique

    2017 - maintenant
  • DELETEC - Technicien système et réseaux

    PARIS 2016 - 2016 Gestion des demandes et escalades niv.2
    CRM (Salesforce, Jira Atlassian)
    Formation à l'utilisateur
    Assistance téléphonique

    Rénovation du parc informatique, matériel, configuration, connexion au réseau.
    Assistance utilisateur aux nouveaux outils,
    Vérifications imprimantes
    Gestion de stock.
  • Johnson & Johnson - Technicien niv.1

    New Brunswick 2016 - 2016 Ticketing
  • Métalogic - Technicien informatique

    2016 - 2016 Déco/Reconnexion de parc informatique.
  • SCT TELECOM - Technicien Réseaux

    LA PLAINE SAINT DENIS 2015 - 2015 Assister les clients et utilisateurs de la Société (notamment téléphone et ticketing),
    Rédiger des documentations,
    Former et accompagner les clients et utilisateurs de la Société,
    Effectuer des remontées de problèmes aux niveau 2,
    Procéder à des reporting sur les incidents rencontrés,
    Participer aux changements.

    Mastérisation, Déploiements Windows 7/iOS 9 (iPad),
    Gestion des users sur l'AD,

    ANTIVIRUS
    Déploiement Antivirus,
    Démarchage commercial et assistance des utilisateurs Antivirus.
    Gestion des abonnements clients Antivirus.

  • La Poste Internationale - Opérateur de saisie

    2008 - 2008 Étiqueter et décharger les colis de fret.
  • ChronoPost International - Opérateur de saisie

    2008 - 2008 Enregistrements informatiques, chargements et déchargements des colis itinérants

Formations

Réseau

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