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Victoria LEROY

PARIS

En résumé

Un Pôle de Compétence RH au service des Directions de la Relation Client

TeleRessources est une entreprise spécialisée dans l'ingénierie des Ressources Humaines dédiée la Relation Client à Distance. Avec une équipe d'experts RH, Chefs de Projet, Formateurs, Chargés de Recrutement et Production. L'entreprise met votre à votre disposition 15ans de capitalisation et de savoir-faire méthodologique alliant la force du conseil et l'intervention opérationnelle.

Un référentiel particulièrement large sur le métier des plateformes:


• Recrutement à" la carte " sur l’ensemble des métiers (conseillers, managers,
fonctions supports) des services de Relation Client à Distance.
• Assessment center et évaluation "sur mesure" sur l’ensemble des fonctions (conseillers, managers, supports opérationnels) des services de Relation Client à Distance.
• Solutions d'insourcing/Délégation à forte valeur ajoutée avec la mise à disposition de moyen Humain sur votre site tout en conservant en interne les données.
-Formation initiale et continue avec des orientations pédagogiques adaptées aux métiers des plateformes impliquant tous les acteurs du changement (managers, conseillers, coachs, formateurs). Accompagnement d'équipe dans la montée en compétence/ Accompagnement au changement de poste.
- Conseil en organisation et management de la performance.

Poste à pourvoir:

TeleRessources, spécialisé dans l’ingénierie des Ressources Humaines dédiée à la gestion de la Relation Clients à Distance, recherche un expert consultant connaissant bien le code de la mutualité ainsi que les systèmes de protection sociale, assurance maladie et la prévoyance pour participer à un CQP ( Certificat de Qualification Professionnelle).
Merci de prendre contact avec Madame Flore Firno Martell au 01 45 55 56 57

Actualité

TeleRessources organise le vendredi 28 septembre matin sur le thème du recrutement dans les métiers de la Relation Client.
La Direction du Recrutement du Groupe PREVOIR et de la FDJ (FRANÇAISE DES JEUX) ainsi qu’un expert du recrutement via les RÉSEAUX SOCIAUX, partageront notamment leurs retours d’expérience sur le sujet.

Complexification des métiers, rémunération, réseaux sociaux et génération « Y »… Voici une bonne occasion d’échanger entre professionnels sur l'optimisation des actions de recrutement. Pour toute information, vous pouvez me joindre au 01 45 55 56 57

Bien cordialement.
Ils nous font confiance :

HSBC,CEDICAM, CREDIT AGRICOLE INSURANCE, GENERALI, BARCLAYS,MALAKOFF MEDERIC, APRIONIS,CANAL+,BNP PERSONAL FINANCE,AMERICAN EXPRESS,SFR, GRASAVOYE, VALEO SERVICE......


TeleRessources

98 bis boulevard Haussmann
75008 PARIS
Tel: 01 45 55 56 57
Mail: vleroy@teleressources.fr

Site web: http://www.teleressources.fr/






Mes compétences :
Accompagnement au Changement

Entreprises

  • TeleRessources - Responsable de developpement commercial

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