Je dispose des compétences suivantes:
Animation de sessions de formation en langues étrangères à des publics débutants variés (enfants, adolescents, adultes)
Conception de supports pédagogiques (feuilles d’activités, présentation PowerPoint/keynote)
Suivi administratif informatisé des étudiants.
Evaluations formatives et sommatives des étudiants.
Encadrement périscolaire individuel et de groupes d’adolescents (aide aux devoirs, gestion des conflits, mise en relation avec les services sanitaires et sociaux)
Supervision d’étudiants organisant un évènement culturel.
Accueil, conseil, information et orientation du public et de la clientèle.
Accueil téléphonique.
Prises de rendez-vous pour un conseiller de clientèle par démarchage téléphonique.
Mes compétences :
Enseignement
Formation
Encadrement
Conseil
Assistance client
Esprit d'équipe
Contrôle qualité