Vincent HUMBERT

En résumé

Entreprises

• Simply Market - Manager de rayon

  JOUY-EN-JOSAS 2012 - maintenant Responsable de l'activité commerciale de mon rayon, la satisfaction des clients est la priorité.
  
  Je dois animer mon équipe (7 personnes) et développer leurs compétences pour maximiser l'attractivité du rayon (autour du prix, plein, propre), et la rentabilité (méthodes de travail efficaces).
  
  Le métier d'employé de libre service est difficile et peu valorisant, la motivation et le sens que l'on donne à nos actions sont donc essentiels pour que le management soit efficace. Leur bien être est source de performance.
  
  Le challenge autour des résultats, est permanent et motivant. On analyse l'impact des actions passées pour mieux définir celles à venir, et atteindre les objectifs.
  
  Toute l'activité du rayon est axée sur la rentabilité. Le savoir faire des équipes, l'offre produit et la gestion des stocks permettent de de réduire les frais (de personnel, casses, démarques), en développant les ventes et la marge.

• Go-Sport France - Responsable de département

  2009 - 2012 Au sein du Go-Sport de Belle Epine (4ème France, 9.3M de CA), je recrute, forme, et anime au quotidien une équipe de 12 vendeurs passionnés et tournés vers le client.
  
  La gestion des stocks, du merchandising, des opérations commerciales et du temps de travail sont les leviers pour développer les indicateurs commerciaux et le CA des rayons pratique sportive et outdoor(3.3M €).
  
  Référent ventes, je dois développer les compétences de vente et d'accueil des collaborateurs sur la région Paris sud est, grâce à des formations, coaching et accompagnements personnalisés.
  
  Responsable de l'atelier, je forme mes techniciens à l'accueil et à la prise en charge des clients. Le SAV est vecteur de l'image de l'entreprise. S'il est efficace, il permet de fidéliser le client.

• Elan services - Merchandiseur

  2008 - 2008 Réimplanter les rayons des GMS, avec les chefs de secteurs B to B (Mars, Procter, Kraft, Coca...)

• Marché Plus - Employé Polyvalent en alternance

  2006 - 2008

• Go-Sport - Vendeur Running, Sports Co

  Sassenage 2005 - 2006 Satisfaire mes clients pour qu'ils reviennent.
  
  Ma passion, ma technicité, et mon écoute me permettent de cibler (et d'anticiper) les besoins de mes clients pour leur proposer les produits les plus pertinents. Le but est de créer un climat de confiance pour le long terme.

Formations

• ESARC CEFIRE

  Labege 2006 - 2008 BTS
  
  Management des Unités Commerciale

Réseau

• Franck VAZEILLE

• Jerome JEROME GRAND-BOIS (GRAND-BOIS)

• Lemoux PHILIPPE

• Marie PETITJEAN

• Pascal CAMPET

• Romain MOBON

• Santi RATA GOBAL

• Stéphanie TARTARE

• Taïdes LOMON

• Virginie PASTRE