Croix
Mission :
Manager, Animer, Coordonner pour atteindre les objectifs fixés.
Garant de la qualité des services rendus par les systèmes applicatifs
Respect des engagements
Activités
• Encadrement et Animation
Assure un niveau de compétence élevé, Organise la polyvalence, Développe l’autonomie des collaborateurs, Capitalise et partage l’expérience acquise par les collaborateurs.
• Planification et Organisation
Pilote le plan de charges, Négocie les objectifs et les moyens du pôle, Mets en œuvre des solutions d’amélioration continue de la productivité
• Qualité et Sécurité
Garant des services rendus, Garant de la cohérence des applications, Gestion des risques
• Communication
Communique au sein du pôle (communication d’entreprise, sur l’évolution informatique …)
Métiers
• Back-office Bancaire
Gestion de comptes, Recouvrement des impayés, Virements&Prélèvements, Cartes Bancaires, Comptabilité, Trésorerie, Assurances, Risque Client, Ressources humaines, Reporting Réglementaire
• Monétique
Serveur d’autorisations Emetteur et Acquéreur, Interconnexions Réseaux nationaux et internationaux VISA, MASTERCARD, Carte bancaire EMV, Cartes sans contact, Terminaux de paiement, Distributeur Automatique de Billets, Lutte contre la fraude
Compétences
• Management hiérarchique et fonctionnel d’équipes IT et sous-traitants
• Gestion de plan de charge en coordination avec les autres fonctions de l’entreprise
• Méthodologie de conception par processus (Mega)
• Méthodologie de management de projet (Planisware)
Mes compétences :
Systèmes d'informations
Management
Gestion de projet
Conception fonctionnelle
