Mes compétences :
SAP
AutoCAD
CRM
Microsoft Office
Lotus Notes
Entreprises
ifm electronic
- Technicien support client SAV
2012 - maintenantConseils et support technique auprès des clients et des commerciaux.
Interventions chez les clients dans le cadre de prestations techniques (dépannage, expertise, mise en service, formations).
Gestion du flux SAV entre la filiale, la maison mère et les clients.
Gestion du flux de customisation des produits.
Domaine : composants d’automatisme (détecteurs de présence, capteurs de fluide, instrumentation, vision, surveillance vibratoire, logiciels, réseau bus AS-i, IO-Link, www.ifm.com)
Ifm electronic
- Technico commercial sédentaire
2007 - 2012Développement commercial BtoB par téléphone de la région Est, en collaboration avec les commerciaux terrain.
Détection, qualification, et gestion des opportunités commerciales
Suivi administratif de l’activité.
Ifm electronic
- Technicien Produit
2002 - 2007Support technique sur plusieurs familles de produits auprès de la force de vente et des clients. Gestion courante des familles de produits. Interventions chez les clients dans le cadre de prestations techniques (expertise, mise en service, formations). Formations de la force de vente aux produits.
Ifm electronic
- Dessinateur-Projeteur
1997 - 2002Conception, développement et industrialisation de capteurs industriels (procédés de réalisation, prototypes, estimation des coûts, choix et suivi des fournisseurs, réalisation et gestion des dossiers techniques).CAO Autocad V14.
Berthier Etudes
- Dessinateur-Projeteur
1995 - 1997Conception de machines spéciales, d’outillages de manutention, de systèmes hydraulique, de filtration, de chauffe par induction.CAO Autocad V12.
Analyser un cahier des charges
Participer à la conception de la partie commande d’un automatisme (choix
des composants, structuration de programme API, choix des protocoles de
communication, maîtrise de la sécurité homme et machine)
Procéder aux essais, paramétrages et à la mise en service des installations
