Mes compétences :
Mobile Marketing
Mobile payment
Mobile strategy
Mobile services
NFC
RFID
Digital marketing
Digital strategy
Mobile commerce
Service strategy
Service Design
Service marketing
Innovation consulting
Entreprises
Intermarché
- Responsable du Pôle Technique, Innovation et Projets Stratégiques
Vert-le-Grand2013 - maintenant
Velvet Consulting
- Senior Consultant
Paris2008 - 2013Missions:
> Groupe réunissant 19 partenaires (3 opérateurs télécoms et 16 enseignes de la distribution et des services financiers)
Projet de dématérialisation sur le mobile des gestes de fidélité, paiement et couponing dans le commerce:
- définition des cinématiques client et rédaction des spécifications fonctionnelles
- réalisation d'une étude stratégique sur les opportunités du NFC pour le commerce
- rédaction d’un dossier de décision à destination des Directions Générales
- cadrage d'une expérimentation terrain
> Acteur majeur de l’outdoor advertising:
- étude d’opportunités de services NFC
- construction d'une roadmap d'expérimentation
> Opérateur chargé de la distribution du courrier
Accompagnement de la direction de l'innovation du groupe sur la:
- construction d'un atelier interne sur les opportunités du NFC pour le groupe
- préparation d'un Forum sur les services innovants
> Editeur de logiciels:
- refonte de la gamme des services
- construction d'un plan de test pour les nouvelles gammes
> Organisme financier spécialisé dans le financement de l'immobilier
Projet innovant de distribution de l'offre reposant sur un concept-store et un site internet:
- construction des parcours clients multicanaux
- validation de l’adéquation de l’outil CRM sélectionné par les équipes métiers
> Opérateur de transport ferroviaire:
- optimisation des reportings business
- définition des indicateurs de connaissance client
SFR
- Assistant chef de marché - Département haute valeur - renouvellement mobile
2007 - 2007
Euro RSCG
- Assistant chef de projet marketing - Service marketing et conseil