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Vincent RICHEZ

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet
Automobile
Management
Vente

Entreprises

  • Renault - Chef de pôle Méthodes Clients

    Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant En charge des methodes clients au sein de la Direction Apres-Vente France.
    J'ai la responsabilite de l'experience client dans le reseau. J'encadre une equipe de 7 personnes. Notre champs d'action couvre les outils des personnes en relation avec les clients, les methodes commerciales, les methodes de management, les modeles d'implantation, d'organisation, les systémes de mesure et l'animation qualite. L'equipe intervient dans le reseau et aupres des forces terrain pour chaque jour ameliorer l'experience client.

  • Renault - Responsable Parcours Client service

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2012

  • Renault - Chef de Projets organisation atelier

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2009 Pilotage de projets métier Service au sein de la Direction commerciale France

  • Renault - Responsable methodes commerciales service

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2007

  • Renault - Area Manager

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005

  • Renault - Chef de Produits

    Boulogne-Billancourt 1999 - 2003

  • Sodicam - Responsable editions commerciales

    1997 - 1999

  • Sodicam - Responsable communication

    1996 - 1996

  • Sodiam - Responsable communication externe

    Châteauneuf-les-Martigues 1992 - 1995

  • Sodicam - Responsable editions publicitaires

    1989 - 1991

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