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Vincent SONET

Saint-Cloud

En résumé

De nature positive et dynamique, j'affectionne fédérer mes collaborateurs en leur transmettant mon gout du challenge.

Mes compétences :
management
recrutement
commerce
gestion de conflit

Entreprises

  • Elis - Chef de centre

    Saint-Cloud 2020 - maintenant
  • elis lorraine - Chef regional des ventes

    2018 - 2020
  • ELIS provence - Chef de service clients

    2011 - 2018 Responsable du suivi, de la fidélisation et du développement d'un portefeuille d'environ 1200 clients . Je dirige et forme une équipe de distribution commerciale, composée de 5 chauffeurs livreurs et d’une assistante.

    J'ai à charge l'optimisation de la prestation de service dans une démarche d’amélioration constante de la qualité.

    Pricipaux indicateurs:
    Satisfaction client: + 3,9 pts en 24mois
    Retention client: -40% en 24mois
    Developpement commercial: 2 fois dans le Top 15 Europe (population 250)
  • ELIS Alsace - Agent de service commercial

    Saint-Cloud 2007 - 2011 Mes missions:

    Assurer la livraison de produits auprès d’une clientèle de professionnels,fidéliser et développer en réalisant des propositions commerciales.

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