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Virginie BEAUDET

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de projets
Maitrise et developpement fonctionnels de base de
Certification et suivi d un systeme qualite ISO 90
Entreprenariat
Service client
Négociation
Après-vente
Management

Entreprises

  • COFELY SERVICES ENGIE - Chef de Projets Relation Client

    2013 - 2015 Créer un CRM, manager des projets transversaux d’entreprise
    Réalisations :
    - Encadrement d’une équipe projet de 15 opérationnels
    - Mise en place d’un CRM Salesforce
     850 utilisateurs. Population : Commerciale et Exploitation
    - Construction de Tableaux de Bord pour des revues de Performance.
     Population : 1 500 Responsables d’Exploitation et de Départements
    - Animation de l’outil de People Review
     Population : 10 000 salariés de Cofely

  • NACAVA - Responsable Administration des ventes / Co-gérante

    2009 - 2013 Créer et gérer une entreprise familiale de prêt à porter féminin made in France
    Réalisations :
    - Gestion des commandes, de la production, de la livraison et de la facturation client
    - Optimisation du process qualité de suivi des retours, appels clients et réclamations
    - Lancement de campagnes marketing de fidélisation des clients
    - Création de la ligne de vêtements NACAVA
    - Recrutement, formation et encadrement de 10 vendeuses à domicile indépendantes

  • Groupe Up - Adjointe Responsable Administration des Ventes

    2002 - 2008 Manager un service d’administration des ventes et gérer la relation client Partenariat Privé Public
    Réalisations :
    - Encadrement d’une équipe de 5 assistantes et gestionnaires
    - Réponse à appels d’offres publics (partie production, après-vente)
    - Gestion des stocks
    - Analyse des tableaux de bord de l’activité commerciale et reporting
    - Pilotage de projets : création d’un intranet pour les utilisateurs de la RATP en
    collaboration avec la DSI

    Mettre en place, suivre et améliorer le système Qualité de l’entreprise
    Réalisation :
    - Certification ISO 9001 d’une filiale de 50 personnes (1 an de mise en place)

  • Air France - Stagiaire Juriste en droit de l'environnement

    Roissy CDG 2000 - 2000

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