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Virginie BECUE

Wasquehal

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En résumé

Actuellement en formation d'assistante commerciale à IFOCOP, Villeneuve d'ascq

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Contentia - Conseillère commerciale

    Wasquehal 2012 - maintenant Le métier consiste à obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut des accords de paiements échelonnés avec le débiteur. (capacité de communiquer avec tact sur des sujets sensibles, maîtriser la conduite d'entretien et situations conflictuelles, savoir négocier avec fermeté et politesse et être à l'écoute. Traitement des appels entrants / sortants.

  • 3 SUISSES - Chargée relation clientèle

    CROIX 1999 - 2012 Traitement des appels entrants / sortants. Saisie des impayés, enregistrements des paiements, traitement des courriers suite aux réclamations des clients, le suivi régularisation et archivage des dossiers.

  • EUROPEEN DU MULTIMEDIA - Employée de bureau CLUB

    1998 - 1999 Employée de bureau, je m'occupais du pré-recouvrement des factures et l'archivage des dossiers

  • ATOS - Employée de bureau

    Bezons 1997 - 1998 mission intérimaire : tri du courrier.

  • NORD BENNE - Secrétaire polyvalente

    1997 - 1998 mission intérimaire : taches administratives tel que le secrétariat, devis de factures et tenue du standard

  • DANZAS - Hôtesse d'accueil / standardiste

    1997 - 1998 mission intérimaire : assurer l'accueil physique et téléphonique

  • MULTIBURO / LOCARTIS (gestion centres de profits) - Hôtesse d'accueil / standardiste / secrétaire

    LYON 9EME 1995 - 1997 accueil physique et téléphonique. Travaux de secrétariat, facturation.

Formations

  • IFOCOP-Villeneuve D'Ascq

    Villeneuve D'Ascq 2016 - maintenant Titre enregistré au RNCP Niveau III

    Suivi de la relation commerciale de l'entreprise (clients / fournisseurs), mettre en oeuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l'entreprise, assister une équipe commerciale.

  • JET D'ENCRE

    Wasquehal 2014 - 2014 Gestion du stress, négociation au téléphone et écoute active
    JET d'ENCRE formation interne suivi au sein de CONTENTIA

  • Centre De Pratique Des Langues

    Roubaix 1993 - 1994 niveau IV

    Assistante d'accueil international

  • Lycée Des Flandrés

    Hazebrouck 1992 - 1992 Littérature Baccalauréat A2

Réseau

Annuaire des membres :