Virginie BOURGEOIS

En résumé

Entreprises

• Viapost - Mâcon

  PARIS 2011 - maintenant Responsable grands comptes (Intersafe, Nuxe, L'Oréal, Ma Boutique O Naturel, Orange Marine, Würth Modyf...) ;
  * portefeuille clients 7m EUR CA 2015 (+15% vs 2014) ;
  * suivi prestations logistiques opérées sur 2 sites ;
  * animation comités de pilotage (compte international) ;
  * pilotage / suivi projets (amélioration continue ou demandes clients) ;
  * Responsable Relation et Satisfaction Client : création service ADV, formation et management, mise en place indicateurs et outils de reporting ;

• ORIUM - Key Account Manager

  2011 - maintenant

• Electronic Arts - Responsable Logistique

  LYON 2010 - 2010 remplacement congé maternité
  volume : 9m d'unités / an
  * Négociations avec les transporteurs ;
  * Audit transport : réduction des affrètements, augmentation des transports direct fournisseurs - client final pour optimisation des coûts, présentation au siège Europe ;
  * Mise en place de campagnes de boxs pleins : détermination des besoins, gestion des flux aval, pilotage opérationnel, gestion des litiges et post-mortem des campagnes ;

• Electronic Arts - Coordinatrice Market Operations

  LYON 2010 - 2011 Responsable relations prestataire logistique ;
  * Audit et optimisation des outils ADV existants pour amélioration productivité et fiabilisation des données ;
  * Gestion opérationnelle du réseau multi-spécialiste en lien avec le siège social Europe, mise en place d'opérations spéciales, suivi commandes et livraisons ;
  * Organisation et suivi opérationnel des lancements des nouveautés produits au sein de la cellule ADV-Logistique ;

• Electronic Arts - Coordinatrice logistique

  LYON 2004 - 2010 • AO changement prestataire logistique : participation à l’élaboration du cahier des charges, organisation déménagement et installation nouveau 4PL
  • Responsable relations avec le prestataire logistique
  • Mise en place d’outils pour l’analyse et le suivi de l’activité
  • Contrôle factures transport et prestations entrepôt
  • Rédaction procédures

• Electronic Arts - Coordinatrice Market Operations

  LYON 2004 - 2011

Formations

• Université De Bourgogne

  Dijon 1999 - 2003 maitrise LEA

Réseau

• Baptiste PETRILLI

• Céline PAUCHET

• Damien ROMEYER

• Delphine LANGLET

• Frédéric SELLIER

• Katia JAULIN

• Laura MAIRE

• Magali EHLERT

• Samuel ROC

• Yasser AOUED