SOLINEST SAS
- Conseillère en Consommation - Gestion du Service consommateurs
Brunstatt2003 - 2009Activité de la société :
www.solinest.fr (distribution confiseries, boissons chaudes, chocolat, biscuiterie)
Poste occupé : Conseillère en consommation
- Gestionnaire Service Consommateurs (organisation, procédures, analyses, communication)
- Conseil Interne (Chef Produit) sur le respect du droit de la consommation (packaging, publicité..)
Université de Haute Alsace
- Conférencier - Vacataire
2003 - 2005IUP Commerce et Vente, Colmar : Vacataire d'enseignement, Gestion de la relation client (Licence, Mastère 2)/ Rapporteur et jury soutenances de stage
Office de Protection du Consommateur du Québec
- Chargée de mission : Développement site Internet
2003 - 2003- Analyse du site Internet OPC Jeunesse, Proposition d'amélioration, Evaluation qualitative dans les écoles.
NESTLE France
- Chargée de mission Service Consommateurs
Marne La Vallée Cedex 22002 - 2002Création d'une banque d'informations destinée à tous les centres d'appels du groupe (international) - projet GLOBE