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Virginie DUFON

CROIX

En résumé

La logistique est mon domaine de prédilection. Je suis une femme de terrain qui aime le contact, la qualité de service et animer ses équipes.

Je suis responsable frais/ livraison au sein du Chronodrive de Bouliac depuis un an. Auparavant j'étais responsable PGC au sein du Chronodrive du Haillan. J'ai pu développer l'activité de ces deux secteurs et former au mieux mes équipes afin de les rendre autonomes dans leur travail.

Avant cela, j'étais responsable logistique au sein du groupe Bayle à Blanquefort. Je supervisais un dépôt de 8000 m² et une équipe d'une trentaine de personne. J'y ai améliore la qualité de service auprès des clients et surtout diminué de manière significative les accidents de travail de mon équipe.

Je cherche aujourd'hui d'autres opportunités pour compléter au mieux mon parcours.

Mes compétences :
Motivée

Entreprises

  • CHRONODRIVE - RESPONSABLE DE SECTEUR

    CROIX 2011 - maintenant
    Manager, Former et Informer son équipe : Favoriser l’évolution de ses collaborateurs en analysant les besoins en formation.
    Veiller à la qualité de la tenue vestimentaire et du comportement de son équipe dans le respect du client.
    Recrutement.
    Organiser et optimiser les plannings de présence.
    Fixer et suivre les objectifs individuels (quotidiens et mensuels).
    Elaboration et mise en œuvre de la politique commerciale (promotions, animations).
    Assurer une gestion rigoureuse des stocks (gestion informatisée du passage des commandes à la réception des marchandises, inventaires, etc…).
    Assurer la disponibilité des produits pour la vente.
    Relation et satisfaction clients (gestion des litiges, contact clientèle).
    Assurer la relation commerciale avec les clients.
    Optimiser les surfaces de stockage (entrepôt de meuble, PGC, Frais, Surgelés, Fruits et Légumes).
    Assurer la majeure partie de ses responsabilités par sa présence sur la zone.
    Création, suivi et animation des indicateurs de qualité et de performances (leurs adéquations avec les objectifs et les actions correctives à mettre en place).

  • GROUPE BAYLE - RESPONSABLE LOGISTIQUE

    2009 - 2011 Supervision des différents services (productivité, qualité, gestion du personnel, Management)
    Gestion et planification des flux amont-aval
    Management du personnel (gestion des planning, climat social, recrutement, formation)
    Responsable de la qualité et de l'amélioration des process logistiques (amélioration des résultats, réduction du nombre des accidents du travail sur site, maintien de la sécurité des salariés sur route et sur site)
    Relation et satisfaction clients (gestion des litiges, contact clientèle)
    Création, suivi et animation d'indicateurs de performance (leurs adéquations avec les objectifs et les actions correctives à mettre en place, objectifs trimestriels donnés aux salariés)
    Gestion financière et suivi des comptes d'exploitation
    Optimisation des surfaces de stockage
    Gestion informatisée des états des stocks

  • SOFINCO - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Evry 2007 - 2008 Gestion autonome d'un portefeuille d'adhérents (contact téléphonique et courrier)
    Analyse et gestion du risque en adéquation avec la situation financière du client
    Vente de produits (assurance, épargne, promotion) - Prospection et fidélisation des clients et distributeurs
    Mise à jour du fichier clients et prospects - Simulations et montages des dossiers de prêts
    Opérations guichet banque (dépôt et retrait)
    Prise de rendez-vous et mise à jour de l'agenda du commercial

  • STRYKER SPINE - ASSISTANTE QUALITE

    Pusignan 2006 - 2007 Création, diffusion et référencement des notices et des étiquettes produits (interlocutrice privilégiée du R&D et Marketing) - Mise à jour de la base produit
    Gestion de la traduction et de l'impression des notices en 17 langues par des soustraitants étrangers, de la traduction et de l'impression (contrôle et gestion des actions correctives à mener)
    Gestion des indicateurs, des suivis des bons de commandes
    Formalisation, mise à jour et suivi du système documentaire - Rédaction, mise à jour et suivi des procédures et de la documentation qualité
    Gestion des congés et des absences - Gestion des agendas des Cadres dirigeants
    Préparation et organisation des déplacements des collaborateurs - Préparation des réunion et des formations

  • DARTY - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    BONDY 2001 - 2005 Accueil téléphonique et physique des clients
    Suivi administratif (gestion des dossiers clients, courrier, standard, ventes et encaissements)
    Relance des clients, suivi des réclamations - Gestion des crédits (vente, saisie, relance)

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