Virginie DUPORT

En résumé

Entreprises

• EF Education

  maintenant

• Yves Rocher - Gérante Magasin de Clamart

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2015 Gestion du stock du magasin, livraison, merchandising, nouveautés produits, management de l'équipe de conseillères mais aussi des esthéticiennes au sein du magasin en terme de vente de produits, de challenge, mais aussi au niveau de l'institut qui délivre des soins pour la clientèle pour obtenir la meilleure qualité de service possible. Gestion des formations, de l'accueil et du chiffre d'affaire du magasin par rapport à la chaîne.

• EF Education - Success Manager

  2010 - 2011 Support des ventes de licences e-learning effectuées auprès d'entreprises. Je gère 6 gros comptes notamment, suivi des apprenants, actions marketing à effectuer, en contact avec les key account managers, mais également les responsables ressources humaines des sociétés afin de permettre un meilleur retour sur investissement et une progression optimale de leurs salariés.

• EF Education - Responsable administrative et logistique

  2008 - 2010 Recrutement et formation de 150 agents de transfert, organisation du voyage linguistique des étudiants, envoi de factures, envoi de lettres d'hébergement de relance contentieux, réservation et organisation du transport des étudiants, euro star, bus et avion. Recrutement de personnels pour la haute saison, équipe totale de 9 personnes travaillant à mes côtés pour des fonctions diverses. Coordinations des agents de transfert sur le terrain, avec gestion de ligne d'urgence notamment, joignable 24h/24.

• EF Education - Coordinatrice des ventes indirectes

  2005 - 2008 Augmenter les ventes indirectes, à savoir les ventes passant par des comités d'entreprise, agences de voyages, ou encore des délégations régionales situées à Lyon, Nice, Rennes etc... Coordonner les demandes et ventes pour tous les programmes EF, à savoir LT (Language Travel), ILS (International Languages School), et AY (Academic Year).

• EF Education - Chargée de clientèle

  2003 - 2005 Chargée de vendre les séjours linguistiques "Language Travel" à l'étranger, voyages linguistiques pour des adolescents de 7 à 18 ans, cours, hébergement et activités comprises dans la package. Prospection téléphonique, réalisation de portes ouvertes, salons pour promotions et vente des séjours. Gestion du Club Fidélité EF Language Travel, et augmenter l'adhésion de nouveaux crews.

Formations

• Institut Supérieur Européen De Formation En Alternance Et Continu

  Paris 2003 - 2006 BTS Ventes et Productions Touristiques et DEESCOM Communication des Entreprises

Réseau

• Camille BRIVOT

• Chloé B.

• Claire MOTTOT

• Hakim KAHLOUCHE

• Isabelle SCHNEIDER

• Maëlle FILIEUL

• Matthieu POYLO

• Sophie MORIN